FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

1.1 Concepto.

El Comportamiento Organizacional (CO), es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las personas y la organización, así como también a la organización misma. Sus objetivos principales son: Describir (El modo en que se conducen las personas.), Predecir (La conducta futura de los empleados.), Controlar (Parcialmente las actividades humanas.).

Factores claves del comportamiento organizacional.

Algunos factores claves que conforman el comportamiento organizacional son: Las Personas, (constituyen el sistema social interno de la organización), la Estructura ( define las relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones), la Tecnología (proporciona recursos para que las personas trabajen, Con ellas podemos ahorrar tiempo y costo en la ejecución de diferentes labores.) y Entorno (ambiente interno y otro externo en el que funciona.

1.2 Importancia

El comportamiento organizacional tiene que ver específicamente con las situaciones relacionadas con el empleo. Su importancia radica en que las organizaciones son sistemas sociales. Si se desea trabajar en ellas o dirigirlas, es necesario comprender su funcionamiento.

Las organizaciones combinan ciencias, personas, tecnología y humanidad- no obstante, las sociedades deben de entender las organizaciones y utilizarlas de la mejor manera posible, porque son necesarias para lograr los beneficios del progreso de la civilización.

1.3 Evolución

La escuela o teoría del Neo humano ralacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta principal atención al comportamiento humano.

Autores que se dedican profundamente a analizar la importancia de los motivadores son:

Abraham Maslow. Su obra “Personalidad y Motivación”, psicólogo que estudia las necesidades del ser humano. El cual jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:

 Fisiológicas (dependen la supervivencia del ser humano, necesidades físicas hambre, sed, etc.).

 Seguridad (estabilidad, protección y seguridad en el trabajo).

 Sociales (participación, aceptación en actividades sociales, los amigos, el afecto).

 Estima (el individuo no solo quiere pertenecer al grupo, necesita que se le estime dentro de ello).

 Autorrealización (el poder de llevar a cabo algo que nos agrada es una necesidad, la satisfacción que uno provoca, la forma eficaz de hacer las cosas.)

Herzberg. Su obra “motivación y factores Higiénicos “, elaboro la teoría de los factores en la que indica que las condiciones humanas y la conducta del ser humano se rige en base a dos factores:

1. Factores motivacionales.-Son los que están relacionados con el trabajo que él desempeña.

2. Factores Higiénicos.- Localizados en el ambiente que los rodea y están manejados por la empresa.

Douglas McGregor.- Sus obras “El lado humano de la empresa”, “ La psicología industrial”, McGregor propuso dos posiciones del ser humano extremadamente opuestas una la teoría X (negativa) y otra (positiva) teoría Y.

Teoría X

1. A los empleados les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo.

2. Ya que no les gusta trabajar hay que controlarlos, reprimirlos y ser amenazados.

3. Los empleados buscaran evitar la responsabilidad y buscaran dirección formal siempre que les sea posible.

4. La Mayoría de los que trabajan consideran la seguridad ante todo y no muestran una buena motivación.

Teoría Y

1. los empleados ven en el trabajo la manera de descansar o algo tan natural como en el juego.

2. si los empleados se comprometen con sus objetivos buscaran que ellos mismos se dirijan a través de apoyo de la gerencia.

3. la mayoría de las personas buscan encontrarse

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