Formato Restaurante
Enviado por gabriel9850 • 21 de Octubre de 2013 • 308 Palabras (2 Páginas) • 355 Visitas
1. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con [RESTAURANTE]?
Completamente satisfecho
Satisfecho
Normal
Insatisfecho
Completamente insatisfecho
2.- Satisfacción
2. Por favor, indíquenos su grado de satisfacción con los siguientes atributos:
Completamente satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Completamente insatisfecho
Los platos son servidos calientes y frescos
El menú tiene una amplia variedad
La calidad de la comida es excelente
Los platos son sabrosos
Me tomaron la nota sin errores
El camarero fue paciente tomando mi nota
Me sirvieron rápidamente
La disponibilidad de salsas, utensilios, servilletas ... fue correcta
El menú fue sencillo de entender
Los camareros hablaban con claridad
Los camareros fueron amables y respetuosos
El precio fue correcto
El exterior del restaurante estaba limpio
El interior del restaurante estaba limpio
3.- Visitas al [RESTAURANTE]
3. ¿Con qué frecuencia visita [RESTAURANTE]?
Diariamente
Varias veces a la semana
Una vez a la semana
Varias veces al mes
Una vez al mes
Varias veces al año
Una vez al año o menos
Es la primera vez
Nunca he estado
4. Basándose en su experiencia, visitará [RESTAURANTE] más asiduamente?
Sí
No
5. ¿Recomendaría [RESTAURANTE] a un amigo?
Seguro que sí
Probablemente
Probablemente no
Seguro que no
No estoy seguro/a
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