Gestion Calidad

gestión de calidad

Actividad: Diagnóstico de cumplimiento de la Norma ISO 9001:2008

Primero se deben conformar grupos de trabajo. El instructor es el encargado de informar la manera en que se van a distribuir los aprendices para desarrollar las actividades durante el programa. Tener en cuenta que dicho grupo será el mismo durante todo el programa de formación.

Nombre del grupo: SION

Integrantes del grupo:

1. SANDRA FELIZZOLA

2.

3.

4.

5.

Líder del grupo: SANDRA FELIZZOLA

Luego los grupos de trabajo deben escoger una empresa, ya que con ésta se desarrollarán todas las actividades planteadas en el programa.

Nombre de la empresa Integrantes del grupo

INCA METAL S.A.S SANDRA FELIZZOLA

Antes de empezar con la implementación de un sistema de gestión de calidad, es recomendable definir el estado inicial de cumplimiento con respecto a los requisitos contemplados en la normatividad ISO 9001:2008, y de esta manera generar el plan de trabajo para alcanzar el 100% de realización; por ende se evaluará en una empresa seleccionada por el grupo, el porcentaje de desempeño con respecto a todos los debes o requisitos definidos en los capítulos 4, 5, 6, 7 y 8 de la Normatividad ISO 9001:2008. Para lo anterior, el grupo de trabajo asignado por el instructor debe dar solución a los siguientes cinco puntos en la empresa seleccionada:

1) Determinen y analicen si el requisito aplica o no para la empresa mediante el uso de la herramienta suministrada. Sin embargo, el grupo puede adicionar la información que considere necesaria para realizar un exhaustivo estudio de cada requisito de la norma. (Ver Anexo N°1, ubicado al final del documento).

2) Justifiquen la exclusión de los requisitos no aplicables a la empresa.

Numeral Justificación de la exclusión

7.5.2 los procesos de producción y prestación del servicio se pueden verificar

7.5.4 La empresa no posee bienes o propiedades suministrados por el cliente

3) Determinen y analicen el nivel de cumplimiento (%) total de la empresa con base a los requisitos contemplados en los capítulos 4, 5, 6, 7 y 8 dispuestos en la Norma ISO 9001:2008.

Nivel de cumplimiento (%) Análisis del % de cumplimiento

= (Total de requisitos cumplidos/ Total de Requisitos ó DEBES de la norma ISO 9001:2008) *100 En el cap. 6 del ítem 6.2.1 no se hace seguimiento del personal que realiza bien sus funciones es decir no se verifica la calidad del talento humano

4) Diagnostiquen la planificación de calidad en la empresa de estudio. (Ver Anexo N°2, ubicado al final del documento).

5) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del grupo tras el desarrollo de la presente

...