HABILIDADES GERENCIALES

Objetivo:

 Comprensión de las características de la Auditoria Administrativa.

 Conocimiento de las 4 fases del Proceso de Auditoría

 Comprensión y análisis de las 2 primeras fases del Proceso de Auditoría.

Procedimiento:

Para poder realizar de una forma adecuada y completa este reporte, se realizó lo siguiente.

 Revisión de las sesiones 1, 2, 3, 4, 5 y 6 del módulo I de la materia Habilidades Gerenciales, con la finalidad de comprender la importancia y relación de cada uno de los conceptos y términos utilizados.

 Investigación y revisión del tema en los libros Introducción a los Negocios en un mundo cambiante y Administración de Recursos Humanos con la finalidad de enriquecer y ampliar los conocimientos.

 Análisis profundo de todas las fuentes anteriores, con la finalidad de tener las bases sólidas para el desarrollo de la actividad.

 Selección e investigación relevante de una empresa con el fin de poder desarrollar las actividades.

 Elaboración del Cronograma de Actividades como ejercicio práctico, con la finalidad de mapear las 4 Fases del Proceso de Auditoría.

 Planificación de actividades como ejercicio práctico.

 Elaboración de conclusión basada en los temas de interés con una aportación personal como parte principal de la actividad.

Resultados:

Datos de la Empresa

Inmuebles del Golfo, S.A. de C.V. Unidad Operativa Juchitán (Coca-Cola), es una empresa que tiene como giro principal la distribución de bebidas envasadas con altos estándares de calidad establecidos. Se encuentra ubicada en la cuidad de Juchitán Oaxaca.

Actualmente atiende a 15,616 detallistas distribuidos en seis centros de distribución y dos oficinas de preventa remota. A su vez, cuenta con 355 empleados y 54 rutas de entrega.

Inmuebles del Golfo, S.A. de C.V. (Coca-Cola FEMSA), tiene como Misión:

“Satisfacer y agradar con excelencia al cliente / consumidor”.

Y como Visión: “Ser el mejor embotellador del mundo reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente”.

Lineamientos Estratégicos Globales de la Empresa.

1. Liderar selectivamente otras categorías de bebidas para capturar oportunidades de negocio en forma rentable.

2. Asegurar ejecución operacional excelente en toda la cadena de valor garantizando la productividad de los empleados, eficiencias y reducción de costos.

3. Generar crecimiento en todos los canales de ventas sirviendo a nuestros clientes de forma empática, creativa, consistente y rentable para ambas partes (incremento de la planta organización).

4. Asegurar una ventaja competitiva a través de la atracción y retención de personas talentosas, desarrollo de capacidades,

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