Informe De Consultoria

Informe de consultoría

Docente: Alison Morales

Alumnos: Manuel Veas Cortes

Danny Moreno

Modulo: Consultoría empresarial

Carrera: topografía

Fecha: 29/08/2012

Introducción

La empresa constructora BMS ha comenzado un proyecto que está a medio de su termino de construcción y al llevar 4 semanas y en este tiempo tienen problemas y desean definir sus objetivos e indicadores para terminar en el tiempo estimado.

Para ayudar a ese proceso de selección de indicadores y construcción, busca la asistencia de una empresa consultora. El especialista tendrá la función de “coach”, es decir, asistirá, ayudará, capacitará, brindará ejemplos útiles de casos similares, etc. al personal involucrado en el proyecto (en especial a los “líderes del proyecto”).

Reunión con la alta gerencia

Reunión de trabajo de medio día con la Alta Gerencia para evaluar el mal funcionamiento y retrasos de la obra.

Observación de campo

Después de estar en terreno se observa descontento en personal y frustración en jefatura.

Problema

Tomar una construcción a medias y tener poca información de parte de la empresa saliente y de la zona.

Hipótesis

El hecho de tomar una construcción que ya estaba a la mitad y la empresa saliente había generado cambios en la obra que al parecer quedaron en ellos y que generaron malas prácticas por el hecho de tener una quiebra y por el descontento de los trabajadores. Y no se lo comunicaron a la empresa entrante, por lo que tiene muchas complicaciones en el comienzo de ella, como también el hecho de ser una empresa de la cuidad de Santiago, las personas encargadas tienen desconocimiento de la zona, y no están capacitada para abastecer de productos a la empresa, como es el caso de las herramientas, servicios etc.

Ha llevado el atraso a esta.

Causas

- Los planos no cumplen con la información requerida

- Apuros en termino de la obra

- Descontento en la jefatura

- Atrasos en la obra

- Tratos exagerados en el personal

- persecución al personal

- Amenazas al personal por no asistir en sus días de descansos

- Explotación

- Mala actitud de los jefes

- Desconocimiento de la zona

Efectos

- Repetición de los trabajos:

Gasto de recurso.

Desgaste del personal.

Dudas en los trabajos.

- Accidentes

Lumbagos.

Golpes.

Caídas.

- Rotación de personal

Incertidumbre laboral.

Poco interés en el trabajo.

Poco compromiso con el trabajo.

- Mala ambiente laboral

Descoordinación.

Disputas entre trabajadores y jefes.

- Problemas sicológicos

Cansancio mental.

Problemas familiares.

- Desconocimiento de la zona

Pérdidas de tiempo.

Falta de personal capacitado.

Falta de materiales.

Desconocimiento de proveedores.

Propuesta

Mejorar la información con respecto al trabajo a realizar, hacer un nuevo chequeo de toda el área para rectificar los planos de construcción, manteniendo más seguridad frente a los problemas generados en terreno ya que debido a que los problemas se encuentran en situ, genera atrasos y desgaste del personal.

Con respecto al desconocimiento de la zona, se tendría que hacer un estudio de ella para tener presente en toda su extensión cualquier mejora con relación a contratación de personal calificado y materiales,

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