Informe De Encuesta

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE HIDALGO

INFORME DE ENCUESTA

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:

L.C. ARTEMISA POZOS RODRIGUEZ

SEMESTRE Y GRUPO

6° “R”

CICLO ESCOLAR

FEBRERO – JULIO 2013

INDICE

1. Introducción ………………………………………………………………… 3

2. Objetivo ……………………………………………………………………… 4

3. Desarrollo ……………………………………………………………………. 5

4. Conclusión …………………………………………………………………… 6

5. Anexo …………………………………………………………………………. 7

INTRODUCCIÓN

Vivimos en un entorno empresarial cada vez más complejo, caracterizado por un mayor nivel de presión y agresividad de la competencia, en el mercado aparecen constantemente nuevos productos y servicios con ciclos de vida cada vez más cortos.

Por otro lado los clientes y consumidores son cada vez más exigentes y tienen mayor poder de influencia, saben más, son menos fieles, quieren cosas nuevas y las quieren ya.

La innovación se presenta como una vía de salida y uno de los pilares básicos para mejorar el posicionamiento de las empresas.

OBJETIVO

El objetivo de este informe es recabar información acerca del consumo de las galletas y de los diferentes factores que influyen en la compra de las galletas.

El alumno sabrá identificar el comportamiento del cliente y del ambiente en el que se desenvuelve el cliente.

Conocer los diferentes tipos de clientes y realizar un análisis acerca del lo que el cliente necesita y requiere para su bienestar.

Conocer los preámbulos que existen dentro del mercado para agilizar las ventas y crear nuevas sensaciones de motivación para los consumidores.

DESARROLLO

Los alumnos de 6 ´´R´´ durante el mes de mayo del 2013 como parte del tema de mercadotecnia escogieron como producto ´´galletas´´; llevando a cabo una encuesta preliminar hacer del consumo de galletas para así poder tener estadísticas de que sabores y formas son los más demandantes para los consumidores.

Dentro de los que debe saber el Alumno acerca de esta encuesta son diferentes

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