La misión de la empresa Sanborns
Enviado por naty2711 • 17 de Mayo de 2014 • Informes • 228 Palabras (1 Páginas) • 303 Visitas
Sanborns es una cadena de cafeterías y tiendas departamentales en México, que ofrece productos de diversas marcas nacionales e internacionales. Con 106 años de historia y más de 160 sucursales en el país, Sanborns comprende un concepto único en su género.
MISION
Ofrecer a los clientes los productos y servicios de la más alta calidad al precio justo, en el ámbito adecuado procurando su más amplia satisfacción a través de un esmero servicio personalizado. EL CLIENTE ES LA RAZÓN DE SER DE NUESTRO TRABAJO.
VISION.
Consolidar y mantener el liderazgo de nuestra empresa en el mercado, integrando los objetivos de su cliente, personal, proveedores y accionistas.
Por un lado, ofrece la practicidad de una tienda departamental con una gran variedad de marcas y productos; mientras por otro, presume uno de los restaurantes con mayor tradición mexicana en el país. Artículos de Escritorio. Audio y Video. Certificados de Regalo. Cómputo. Discos. Dulces y Juguetes. DVD y Blu Ray. Farmacia y Cuidado Personal. Fotografía. Joyería y Bolsas. Libros. Óptica. Perfumería. Regalos. Regalos Caballeros. Relojes. Restaurante. Revistas. Telecomunicaciones. Videojuegos.
Debido a su formato único, Sanborns no enfrenta competencia directa; sin embargo en forma general compite con tiendas departamentales, farmacias y cadenas de restaurantes. Consideramos que Vips es el competidor más significativo para Sanborns, entre otros como Wings, Toks, California y El Portón, algunos de los cuales pertenecen a cadenas de supermercado como Wal-Mart y Comercial Mexicana
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