Liderazgo y trabajo en equipo escrito 2
Enviado por Daniela0914 • 2 de Octubre de 2022 • Trabajos • 1.947 Palabras (8 Páginas) • 56 Visitas
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Nombre completo: Daniela Marvan Almazán
Profesora: Verónica Contreras Vázquez
Materia: Liderazgo y Trabajo en equipo
«Los buenos planes crean buenas decisiones. Es por eso que una buena planificación ayuda a hacer realidad los sueños elusivos.»
Lester R. Bittel
Fecha de entrega: Domingo 18 de septiembre de 2022
Introducción
Pocas personas conocen la importancia de desarrollar habilidades de un buen líder porque en la medida en que tomamos la determinación de comenzar a trabajar para adquirirlas, no nos imaginamos todo el cambio positivo que implica desde un nivel personal hasta un nivel gerencial.
No es una tarea fácil, pero si se logra a través de constancia, de crear valores positivos, de estudio y mucha apertura para identificar, aceptar y corregir errores de conducta que no lleva a un buen liderazgo.
Ser Líder requiere de mucha responsabilidad, así como de mucha determinación y preparación constante, porque cada paso que se dé puede influenciar de manera positiva o negativa en mucha gente
El prepararnos para ser un buen líder nos puede llevar una manera congruente con el crecimiento personal y por ende profesional.
En ese sentido el objetivo de ser un buen líder nos da una oportunidad de generar un bien común.
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Habilidad | Definición | Características | Ejemplo. |
Habilidad | Capacidad, disposición, destreza que posee una persona para ejecutar algo. |
| Cuando entre a trabajar, me habían contratado como vendedora, en lo personal a mi gusta platicar mucho con la gente, entonces yo tengo la habilidad de poder empatizar con las personas. |
Habilidades Personales | Cualidades y habilidades por desarrollar que te ayudan a crecer tanto personal como profesionalmente. |
| Yo tenía la confianza de que aun sin conocer todas las marcas de cosméticos, podía entender a la gente y poderla ayudar en lo que necesitara. |
Habilidades Sociales | Capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera efectiva, es decir, que es aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que está. |
| Cuando ya tienes la responsabilidad de atender una tienda tu sola y capacitar a alguien más, es importante trabajar en equipo para poder atender a la gente y darle esa confianza a tu aprendiz para que ella repita ese patrón y pueda atender también a la gente. |
Valores | Se transmiten a través de la actitud, la educación, la filosofía, así como la personalidad y humanidad que definen e identifican al líder |
| El respetar a los clientes es algo muy importante ya que como vendedora tienes que aprender a tratar a todo tipo de persona, la lealtad hacia el negocio que estoy trabajando, me dará como resultado que mi jefe confié en mi. |
Delegar | Encargar a una persona una tarea o función, proporcionándole los recursos necesarios y ofreciéndole plena libertad para su realización, pero responsabilidad limitada en sus resultados. |
| Cuando me toca dar capacitación a una nueva empleada, es importante dar ciertos tipos de tareas sencillas que pueda realizar en lo que aprende a sobrellevar el tema del negocio. |
Autoconocimiento | Capacidad de entender cómo es y cómo reacciona uno mismo ante distintas circunstancias, tanto en lo personal como en lo profesional. |
| Hay que tener autocontrol cunado un cliente es agresivo o cundo un cliente no sabe lo que realmente quiere y te pregunta por todos los productos. Mantener calmado el estrés cuando se junta la gente y tienes que atender y cobrar al mismo tiempo |
Personalidad | Patrones propios de conducta que caracterizan la adaptación de la persona en presencia de las diversas situaciones que se le despliegan a lo largo de su vida. |
| La personalidad que muestras a un cliente da mucho que decir de ti, a un cliente le debes mostrar Confianza, paciencia, humildad y tus conocimientos de los productos. |
Habilidades Conceptuales | Capacidad de entender las relaciones abstractas, desarrollo de nuevos conceptos, resolver problemas y formular ideas. |
| Formular cuestionarios de los clientes de cómo es su atención en la tienda ayudara a mejorar el negocio. |
Habilidades Humanas | Involucran las habilidades de llevar relaciones e interacciones adecuadas con las demás personas tanto las que se encuentran a su cargo como clientes, proveedores, aliados. |
| Tienes que aprender a realizar un corte de caja y aprender a dar bien el cambio. |
Habilidades Técnicas | Conocimientos y habilidades para llevar a cabo procesos, técnicas o herramientas especificas del área que se ocupa. |
| Manejar muy bien la computadora y el es escáner de productos para poder terminar de atender a un cliente. |
Habilidades Gerenciales | Conjunto de capacidades y conocimientos que deben ser dominadas para ejercer el liderazgo |
| Tener esa mentalidad de que eres un líder y que tu equipo de trabajo depende mucho de ti y tus clientes dependes de tu equipo de trabajo. |
Planificación y Desarrollo | El proceso comienza con una fase inicial de autoevaluación y los datos recopilados de las autoevaluaciones se utilizan para definir la visión y los objetivos. La siguiente etapa es la etapa de la definición de objetivos SMART, que contribuyen a la habilitación de los objetivos y la identificación de las competencias que ayudan a la realización de estos objetivos. |
| Tener un plan para poder tener en un mes las ventas deseadas y con un plan llevarlo a cabo. |
Coordinación y Colaboración | La comunicación ayuda a los usuarios a desarrollar una comprensión compartida, a comunicar sus metas y objetivos y a llegar a un consenso. | El correo electrónico, el chat, las videoconferencias y las audioconferencias son ejemplos comunes de comunicación en los sistemas de software. La comunicación puede ocurrir entre dos usuarios específicos, entre un grupo de usuarios, transmitidos o entre usuarios y el propio sistema | Realizar Talleres de Belleza para perder dar consejos a nuestros clientes y ayudarlos con algunas dudas. |
Determinación de Metas Y Objetos | La determinación de los objetivos sirve de reflexión para que el docente precise sus intenciones pedagógicas, así como para que clarifique las metas que se quieren alcanzar |
| Tener en mente nuestro objetivo, en este caso es tener satisfecho a todos nuestros clientes. |
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