MARKETING OPERATIVO
Enviado por Mafe Suárez • 20 de Junio de 2020 • Apuntes • 384 Palabras (2 Páginas) • 83 Visitas
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS [pic 1]
TÉCNICO EN ADMINITRACIÓN
MARKETING OPERATIVO
MARÍA FERNANDASUÁREZ DÍAZ
- ¿En qué se centra el estudio del Marketing moderno?
El Marketing moderno se puede visualizar en 10 claves que hay que implementar.
Estrategia
La estrategia de marketing es un punto fundamental porque de ahí surgirán las acciones que querremos implementar. La primera pregunta que hay que hacerse es cómo puede ayudar el marketing a nuestra estrategia de negocio.
Orientación del mercado y del cliente
Por otra parte, también convendrá saber cuál es nuestro target de cliente objetivo.
Segmentación y targeting
Una vez que hemos decidido cómo utilizar el marketing y hemos analizado el entorno, es el momento de segmentar, focalizándonos en el perfil de cliente que nos interesa. No olvidemos que, en el marketing, queremos vender algo.
Experiencia del cliente
La experiencia que tiene el cliente es muy importante porque de esta dependerá que haga publicidad positiva o negativa de nuestros servicios. Por ejemplo, convendrá conocer cuál ha sido el viaje del cliente desde que contacta con nosotros hasta que adquiere el producto y saber dónde se originan los embudos.
Distribución
La distribución es indispensable, también en las técnicas de marketing. Si no, nos podemos encontrar con el problema de no llegar bien al cliente por falta de infraestructura.
Comunicaciones integradas de marketing
Este es el momento de utilizar todos los medios a nuestro alcance para promocionar el producto, ya sean gratuitos o de pago.
Datos y medición
El Modelo de Marketing Moderno, también llamado M3 . En su Modern Marketing Manifesto, publicado ya en 2013, se adivinaban muchas de las características del modelo que hemos visto, y se apuntaban otras pautas de carácter del concepto de Marketing 3.
La llegada de Internet, los usuarios controlan el mensaje.
Marketing Moderno debe estar cómodo con la tecnología y usarla en su beneficio. Marketing Moderno se centra cada vez más en medios propios y ganados y la relevancia del contenido.
2.Explique a lo menos dos diferencias entre MKT Estratégico y MKT Operativos
Mkt estratégico | Mkt operativo |
1. tiempo medio y largo plazo | 1. Tiempo a corto plazo |
2.detecta necesidades y servicios a cubrir | 2.conquista mercado existentes. |
3.crea ventajas competitivas | 3. crea y controla presupuestos de Mkt y ventas |
4. identifica productos y mercados analizando su atractivo (ciclo de vida y ventas poténciales ) | 4. gestiona el producto, punto de venta, precio y promoción |
Segmentación del mercado (macro ,micro ) | Plan de Mkt (objetivos, posicionamiento y táctica) |
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