Otros Sistemas de Gestión. Actividad: Lorenzo S.A
Enviado por Scratch Torres • 29 de Junio de 2023 • Tareas • 967 Palabras (4 Páginas) • 127 Visitas
Asignatura | Datos del alumno | Fecha |
Otros Sistemas de Gestión | Apellidos: | 29 de junio de 2023 |
Nombre: |
Actividad: Lorenzo
- El código de conducta es uno de los documentos que deberá ser desarrollado por Lorenzo S. A. para dar cumplimiento a los requisitos de la norma SGE21. En relación con dicho código se te solicita lo siguiente:
- Identifica todos los grupos de interés de la empresa.
Los grupos de interés, son personas, grupos u organizaciones que pueden tener un impacto en las actividades de una empresa o ser afectados por ellas. En el caso de Lorenzo S.A. son:
Empleados: La plantilla de 100 empleados es un grupo de interés fundamental para el funcionamiento y el éxito de la empresa.
Clientes: La cartera de clientes de Lorenzo S.A., que se extiende por toda España, es un grupo clave.
Proveedores: Los proveedores de materiales, como PVC, aluminio y madera, son un grupo de interés importante para la empresa.
Accionistas: Si Lorenzo S.A. cotiza en bolsa o cuenta con accionistas, estos son un grupo de interés relevante.
Comunidad local: Dado que la empresa está ubicada en la Comunidad Valenciana, la comunidad local también es un grupo de interés.
Competidores: Aunque los competidores no son grupos de interés en el sentido tradicional de colaboración, para Lorenzo S.A. también son relevantes en cierta medida.
Medio ambiente: Dado que la empresa fabrica productos utilizando diferentes materiales, el medio ambiente es un grupo de interés relevante.
Propón principios éticos de actuación que incluirías para la relación con personas que integran la organización y clientes, teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la norma.
Organización | Respeto a los derechos humanos: La empresa debe comprometerse a respetar y promover los derechos humanos en todas sus operaciones y relaciones laborales, incluyendo la dignidad, la diversidad, la no discriminación y la igualdad de oportunidades0. Trabajo digno: La empresa debe proporcionar condiciones laborales seguras y saludables, una remuneración justa, horarios de trabajo razonables y oportunidades de desarrollo profesional. Cumplimiento legal y normativo: Respetar y cumplir con todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables en todas las actividades de la empresa. Desarrollo y bienestar de los empleados: Promover el desarrollo y el bienestar de los empleados, proporcionando oportunidades de capacitación, crecimiento profesional, conciliación trabajo-vida personal. Responsabilidad ambiental: Adoptar prácticas empresariales sostenibles, minimizando el impacto ambiental de las operaciones y promoviendo el uso eficiente de los recursos naturales. |
Organización/ | Integridad y transparencia: La empresa debe actuar con integridad en todas sus operaciones y relaciones comerciales, siendo honesta, transparente y rindiendo cuentas. Además, debe proporcionar información precisa y completa a sus empleados y clientes. Confidencialidad y privacidad: La empresa debe respetar la confidencialidad y privacidad de sus empleados y clientes, protegiendo la información personal y evitando su uso inapropiado. Participación e implicación: La empresa debe fomentar la participación e implicación de sus empleados y clientes en la toma de decisiones, escuchando y considerando sus opiniones y sugerencias. Luchar contra la corrupción en todas sus manifestaciones, incluyendo prácticas como la extorsión y el soborno. |
Clientes | Calidad y satisfacción del cliente: La empresa debe comprometerse a ofrecer productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. Asimismo, debe tratar a los clientes con respeto y responder de manera oportuna y efectiva a sus quejas y sugerencias. |
(Autor, 2023)
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