PLAN DE MERCADEO ESTRATEGICO.

UNIVERSIDAD AUTONOMA  SANTO DOMIGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION

TEMA

PLAN DE MERCADEO ESTRATEGICO

 (CASO: HOTEL GUAROCUYA, BARAHONA)

 PERIODO 2016.

SUSTENTANTES:

       NOMBRES:                                                     MATRICULAS:

Gaviria N. Cuevas Méndez                                              100090617

Chaveli R. Ramírez Rodríguez                                        100053121

PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DEL CURSO DE EQUIVALENCIA NO.   OPTATIVO A LA TESIS DE GRADO DE LA FACULTAD Y NO.  PARA LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACION.

SANTO DOMINGO, DISTRITO NACIONAL

SEPTIEMBRE 2015

TEMA

PLAN DE MERCADEO ESTRATEGICO

 (CASO: HOTEL GUAROCUYA, BARAHONA)

 PERIODO 2016.

INDICE

DELIMITACION DEL PROBLEMA

I.- INTRODUCCION……………………………………………...…………….....1

II.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION……………………………...2

III.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………....3

IV.- OBJETIVO…………………………………………………………………….4

         4.1 General

         4.2 Especifico

V.- IMPORTANCIA Y MOTIVACION………………………………………….5

VI.- METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION…………………6

VII.- INDICE O ESQUEMA TENTATIVO……………………………………...7

VIII.- BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………….8

INTRODUCCION

El Plan de Mercadeo  juega un papel muy importante dentro de las empresas, muchas veces sin él ninguna estrategia de mercadotecnia puede llevarse a cabo, conociendo que este es un documento escrito que definen los objetivos comerciales que requiere conseguir la empresa en un periodo determinado y decide en cuanto a estrategia y acciones que se llevaran a cabo para alcanzarlos.

El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo realizar un Plan de Mercadeo Estratégico al Hotel Guarocuya, ubicado en el malecón de la ciudad Santa Cruz, Provincia Barahona, este plan será necesario para la competitividad de la empresa, estarán estructurados atendiendo las necesidades de información proporcionando una visión clara del objetivo final.

Sin un plan de marketing las empresas nunca sabrán cómo han alcanzado los resultados y por tanto estarán expuestos a las convulsiones del mercado.

Esta investigación ayudara a implementar estos Planes de Marketing en los hoteles de la provincia Barahona, utilizando como referencia el Hotel Guarocuya, ya que es una herramienta básica que deben utilizar todas las empresas que quieran ser competitivas.

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Nuestro tema de investigación, el cual lleva como título “Plan de Mercadeo Estratégico (caso: Hotel Guarocuya, Barahona) periodo 2016”, no ha sido estudiado por ningún grupo o persona en particular antes que nosotros. Para lograr una afirmación concreta e inequívoca, optamos por trasladarnos a las universidades de la provincia, al mismo hotel y a la oficina de turismo en Barahona, donde después de una búsqueda en los archivos de las mismas no encontramos ningún documento o trabajo referente a dicho tema el cual estamos investigando.

En ese sentido planteamos que nuestra investigación sobre este tema, es la primera que se haya realizado; por lo que esperamos que las autoridades competentes en este caso el Gerente General del hotel, valoren los contenido, conclusiones y recomendaciones y  pueda ser usado como instrumento que permita  al Hotel Guarocuya posicionarse como mejor opción en la región aplicando las estrategias que se suministrara para lograrlo, y a la vez que se sirva como parámetro para el estudio de otros.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las Empresas Turísticas en la República Dominicana contribuyen en gran medida al desarrollo del país debido a que la economía dominicana ha sufrido una tercerización del sector, ha dejado de vivir de la agricultura para vivir del turismo.

Las empresas turísticas se encuentran en un mundo competitivo debido al incremento de la oferta de productos.  Por lo que los consumidores hoy en día se han tornado más exigentes para satisfacer sus necesidades, mediante la búsqueda de productos con características muy especificas; las empresas deben de conocer y satisfacer estas necesidades de forma única, buscando posiciones competitiva difícilmente igualable.

Los clientes más cambiantes son los del sector servicios por lo que las empresas turísticas para crear diferenciación necesitan identificar las necesidades de su mercado meta, así como la mejor forma de satisfacerlas; mediante planes de mercadotecnias para encaminar las actividades diarias de la organización con una mejor estructura organizacional.

Ya teniendo conocimiento sobre  mercadotecnia  hemos decidido trabajar con este tema  ya que los empresarios turísticos, llámese dueños de hoteles en la provincia Barahona no realizan planes de marketing en sus instalaciones para que estos logren un buen posicionamiento en el mercado, especialmente el caso que nos ocupa: El Hotel Guarocuya.

El mercado en que se desenvuelve el hotel Guarocuya hace necesaria la diferenciación puesto que existen muchos hoteles con características similares en la provincia Barahona. Consideramos que el hotel al ser el más antiguo de la provincia debería estar mejor posicionado, cuenta con excelentes instalaciones para venderse como la mejor opción en la región.

Uno de los factores del éxito de las empresas en general, es una buena estrategia de marketing la cual logre posicionarla como No. 1 en el mercado.

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