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STARBUCKS


Enviado por   •  11 de Febrero de 2013  •  297 Palabras (2 Páginas)  •  433 Visitas

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CREANDO LA EXPERIENCIA STARBUCKS

HISTORIA

1971-

Starbucks inaugura su primera tienda en Pike Place Market, Seattle en el estado de Washington.

El nombre proviene del libro de Moby Dick.

1982-

Howard Shultz es nombrado director de operaciones de ventas.

Starbucks empieza a proveer café a restaurantes elegantes y barras de café espresso.

1983-

Howard Shultz viaja a Italia, donde ve la popularidad de las barras de café en Milán.

1995-

Comienzan a vender bebidas Frappuccino.

2002-

Starbucks abre en México.

Starbucks en México

Región Noroeste

Tijuana – 2007

Ensenada – 2007

Mexicali – 2007

Cd Juárez y Chihuahua – 2008

Hermosillo – 2008

Culiacán y Mazatlán – 2008

Los Mochis -2008

San José del Cabo – 2008

El Tercer Espacio

El “tercer espacio” es un lugar entre la casa y el trabajo donde el intermediario es una taza de café.

Misión de Starbucks

“Inspirar y Nutrir al espíritu humano, una persona, una taza de café y una comunidad a la vez”

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Nuestro Café

Siempre ha sido y será una cuestión de calidad.

Nuestros Partners

Se nos llama Partners, porque lo que hacemos no es un solo trabajo, es nuestra pasión.

Nuestros Clientes

Cuando nos entregamos de lleno a lo que hacemos, nos relacionamos con nuestros clientes, reímos con ellos y les levantamos el ánimo, aunque sea por un instante.

Nuestras tiendas

Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensación de pertenencia, nuestras tiendas pasan de ser un refugio, un alto a las preocupaciones de fuera, un lugar para reunirse con amigos.

Nuestra Comunidad

Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos.

Nuestros Accionistas

Sabemos que cuando cumplimos con estas áreas, cosecharemos el mismo éxito que recompensa a nuestros accionistas.

Star Skills

Manténgase y fomente Autoestima

Escuche y transmita lo que escucha

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