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Servicio Al Cliente Semana 3


Enviado por   •  19 de Marzo de 2014  •  864 Palabras (4 Páginas)  •  465 Visitas

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1. Elaborar un informe sobre las lecturas realizadas.

- Márgenes: Superior 4 cm, izquierda 4 cm, derecha 3cm, inferior 3 cm.

- Tamaño: Carta

- Letra: Arial

- Tamaño de letra: 12

- máximo y mínimo de dos hojas.

2. Redacte el texto de una noticia para promover los servicios de la empresa

Eventos nuevo milenio, para ser emitida por radio durante 30 segundos.

3. Elabore una tarjeta de invitación para el lanzamiento de un nuevo paquete

de servicios de la misma empresa.

4. prepare una conferencia de cinco (5) minutos para promover la imagen

INFORME

1. Las comunicaciones empresariales y Las Relaciones Públicas.

Es muy importante resalta que las relaciones publicas son trascendentales en la Comunicación empresarial ya que por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes o inversores. Por eso se puede decir que el concepto de las relaciones públicas se interpreta como el proceso de establecer políticas públicas, asegurar la acción sobre esas políticas y comunicar al público la información sobre las mismas, de tal manera que se realice un intercambio bilateral de información entre la organización y sus públicos.

La comunicación empresarial tiene que ver con la gestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información, una imagen corporativa positiva y una relación positiva con todas las partes interesadas,, y es por eso que el auge de la comunicación empresarial ha comenzado. Dentro de una empresa una de las cosas más importantes es la imagen corporativa, pues es la cara que la empresa está mostrando a sus clientes y por la cual ellos decidirán acercarse a ella. Para eso Recrea ED dispone de profesionales que a través de un excelente diseño de software, realizan la imagen corporativa de la empresa que lo requiera. Para esta creación de sitios web existen diseñadores profesionales y capacitados, que además ofrecen el servicio de mantención de sitios web. Acérquese a Recrea ED, pues aquí usted podrá encontrar todo aquello

El objetivo fundamental de las empresas, de cualquier tipo es rendir beneficios. Los propósitos empresarios podrán analizarse hasta sus últimas instancias y siempre se llegará a la conclusión de que progreso, desarrollo, perfeccionamiento, modernización, organización, sistematización, etc., persiguen la finalidad de que la empresa rinda beneficios y rinda cada vez más beneficios.. Lo que

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