Starbucks

Nuestra misión: inspirar y nutrir el espíritu humano, solo una persona, un vaso y un barrio al mismo tiempo

4.

Adultos

El principal segmento de la población a la que está dirigida esta cadena es a los hombres y mujeres entre los 25 y 40 años, Starbucks al tener impreso un concepto de actualidad se enfoca principalmente en esta edad, identificada por ser contemporánea y en onda. Es por esto que la publicidad de este servicio consiste en utilizar decoraciones en los anuncios y el uso de símbolos actuales. Los consumidores se caracterizan por ser personas urbanizadas con grandes ingresos, pertenecientes a alguna red de trabajo y profesionales. La otra parte de la población pero no la menos relevante son los adultos jóvenes que se encuentran entre los 18 y 24 años, este mercado se localiza en los estudiantes universitarios que les gusta estudiar, leer, salir y escribir

El target de Starbucks se dirige a hombres y mujeres de 25-40 años. Casi el 49% del negocio esta abarcado por estas personas. Se dirigen a este mercado puesto que son un grupo de personas contemporáneos y en onda. El tipo de publicidad consiste en utilizar decoraciones en los anuncios y el uso de símbolos actuales, los consumidores acostumbran a ser personas urbanizadas con grandes ingresos, profesionales con carreras y alguna clase de enfoque social o que pertenecen a una red de trabajo; dicho mercado tiende a crecer en un 3% anualmente.

Adultos Jóvenes

Los Adultos jóvenes son una población de personas que se encuentran entre los 18 y 24 años; estos representan el 40% del mercado. Esta parte del mercado se localiza generalmente en las universidades con los estudiantes que les gusta estudiar, leer, salir y escribir. Starbucks llega a este tipo de consumidores al incluir tecnología en sus puntos, además de las redes sociales. Starbucks se preocupa por estar actualizándose y creando una imagen ‘cool’n o ‘chevere’. Esta parte del mercado crece en aproximadamente el 4,6% cada año.

Niños y adolecentes

Los niños y adolecentes también son parte del mercado, estos tipos de consumidores se encuentran entre los 13 y 17 años y representan el 2% de las ventas, pero la gran mayoría de los artículos para niños son adquiridos por los padres. Starbucks tiene un mercado especial de niños llamados ‘babbyccinos’ o azucarizados o adictos al dulce, la cafeína, y la crema de chantilly encima del café; dichas bebidas son populares también entre los adolescentes quienes conforman gran parte del mercado. Los adolescentes utilizan Starbucks generalmente como un sitio de estudio o simplemente para estar con sus amigos. Tal vez Starbucks no entra directamente al mercado de niños, pero si realiza productos amigables a los niños; ofreciendo tamaños especiales para niños por instancia.

4. - Qué mensaje/s queremos transmitir

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