Teorías de la comunicación en las organizaciones
Enviado por Jpascual • 7 de Enero de 2019 • Prácticas o problemas • 813 Palabras (4 Páginas) • 332 Visitas
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Trabajo: Teorías de la comunicación en las organizaciones
Realiza una comparativa entre la propuesta de Teoría de la comunicación en las organizaciones de TREECE y KLEEN y la que propone FARACE.
Señala en qué puntos coinciden y si consideras que ambas se contradicen o por más bien suman conocimiento y se complementan.
Extensión aproximada: 3 páginas (Georgia 11, interlineado 1,5).
Según Trecee y Klenn un directivo puede comunicar de manera positiva o negativa, pero la no comunicación no existe como posibilidad. Ya en si la no comunicación es un mensaje claro para el personal de una organización.
Si la comunicación formal no actúa lo hará la informal mediante rumores y desinformaciones. Este tipo de información errónea afectara a la cohesión de la organización y de todas sus piezas.
La comunicación sirve de vínculo entre las personas de una misma organización y satisface su necesidad de comunicación.
Para Treece y Kleen las cualidades para que la información sea fluida han de ser las siguientes:
- “Sinceridad: unida a la necesidad de que se informe de forma completa,
no dando parte de la información –información sesgada–, y a que se
asegure que el resultado que se pretende ha sido entendido, es
fundamental (Moles 1975).”
- “Permanencia: la información es valiosa si es actual y puede situarse en un
contexto determinado.”
- “Inteligibilidad: el receptor debe poder asimilar el mensaje de forma clara
y concisa.”
- “Generalidad: la información es para todos los componentes de la
organización, desde el presidente hasta los colaboradores, socios,
accionistas o stakeholders.”
- “Oportunidad: genera beneficio el emitir determinadas informaciones al
mercado, pero se debe ser algo más discreto en determinado tipo de
información, en especial, aquella que atañe a temas estratégicos para la
compañía.”
Por el contrario Farace establece la norma como uno de los pilares básicos de la comunicación. Estas puedes ser formales o tácitas y están relacionadas con la política de la empresa.
Para Farace que la comunicación resulte adecuada para la consecución de los objetivos de una organización, es una responsabilidad que deben de compartir todos sus integrantes. Los problemas de comunicación pueden ser producidos por cualquiera de los miembros de la organización por consiguiente todos deberán de evitar en la medida de lo posible estos fallos en comunicación.
Según Farace existen las siguientes estructuras en las organizaciones:
- “Estructura de comunicación o microrred- quién comunica y hacia dónde.”
- “Estructura de poder – tipos de autoridad ejercidos en la organización.”
- “Estructura de liderazgo – distribución de papeles en el grupo.”
Este tipo de estructura permite que cada individuo se ubique en la organización, sea capaz de integrarse y sea capaz de alcanzar sus objetivos desarrollando sus habilidades.
Farace, tras diseccionar las estructuras organizativa nos introduce en el concepto de macrorred, que es la secuencia de caminos que sigue la información en una organización.
Una red formal, como consecuencia del organigrama y una red informal que se basa en los miembros de la organización y sus enlaces.
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