Trabajo Colaborativo 1

DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

Trabajo colaborativo

TUTOR

EDGAR RODRIGUEZ

YOVANI BETANCOURTH GONZALEZ

1.112.905.512

CÓDIGO CURSO: 102024_111

UNAD

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Marzo 2015

INTRODUCCION

A partir de una lectura donde se cita como ejemplo, un conflicto dentro de una empresa, Aprenderemos a Identificaremos la estructura y métodos de solución del conflicto, involucrándonos en el análisis del problema pondremos en práctica lo estudiado en la unidad 1 del módulo de estudio.

En este trabajo también se encontraran las ideas propuestas por los participantes del grupo colaborativo y algunos métodos de resolverlos.

OBJETIVOS

• Identificar el concepto de conflicto y sus diferentes etapas, desde el surgimiento hasta la resolución de los mismos

• Identificar las condiciones, distinguir y examinar los conceptos de conflicto, su estructura y los métodos de resolverlos

• Apropiar el conocimiento necesario al profesional en administración de empresas y de otras disciplinas para que lo conviertan en negociadores de éxito no sólo en la vida empresarial sino en la vida en general.

Actividad individual:

El estudiante debe leer el caso de manera individual, presentando sus tres (3) aportes en formato Word en el Foro de trabajo Individual, apoyándose en las lecturas relacionadas con la Unidad 1: Teoría de la Negociación, y siguiendo las preguntas planteadas en el estudio de caso.

1. Aporte Uno: Realizar el diagnóstico acerca lo que sucede, en el caso problema, hacer identificación de actores involucrados, el problema que se está presentando, causas que lo motivan y consecuencias para la empresa.

2. Aporte Dos: Presentar soluciones se debe analizar el caso por cada estudiante siguiendo los siete elementos de la Negociación. Etapas: Las Alternativas, Intereses, Opciones, Legitimidad, Compromiso, Comunicación y la Relación antes de proponer soluciones a la problemática de la empresa.

3. Aporte Tres: Organizar sus opiniones personales con cinco (5) sugerencias para resolver el caso problema, argumentándolas. 

Aporte 1 Cuadro diagnostico

Actores involucrados o personajes que intervienen en el caso problema. Problema (lo que está sucediendo) Causas del problema Consecuencias o repercusiones del problema en la empresa.

Jefe de las señoras,

Celador, químico, un grupo de mujeres. Querían hacer un paro. Envió de recursos del 15 % a instituciones o asociaciones más necesitadas. Fue una persona a la cárcel, hubieron perdidas económicas, se dañó unas de las maquinas con se hacían los perfumes, suspensión por varios días de algunos trabajadores y muchas pérdidas económicas.

Aporte dos: Antes de presentar soluciones se debe analizar el caso por cada estudiante siguiendo los siete elementos de la Negociación. Etapas: Las Alternativas, Intereses, Opciones, Legitimidad, Compromiso, Comunicación y la Relación antes de proponer soluciones a la problemática de la empresa.

Etapas de la negociación Análisis del caso aplicando los siete elementos de la Negociación

alternativas Buscar formas de lograr soluciones al problema nunca hay que cortar los problemas de raíz porque no habrá la opción de escuchar las demás opiniones.

Intereses Hay que pensar en el futuro

...