Los principales puntos de interacción del personal médico (en este caso, un médico) con el paciente y con los familiares del paciente

En el presente ensayo se plasmaron los principales puntos de la interacción del personal de salud (en este caso el médico) con el paciente y con los familiares de esté.

El lugar donde se desarrolla todo el proceso debe ser adecuado para poder obtener una respuesta correcta y favorable, debe de ser cómodo, debe de ser un lugar donde el paciente se encuentre en confianza para poder expresarse con el médico, la luz debe de ser buena para inspirar confianza, al igual que debe de presentar un tipo de temperatura no muy fría ni tampoco caliente, entonces así lograremos que el paciente se relaje y entre en confianza siempre todo esto con el tiempo adecuado y bien planificado adecuando siempre entre la relación una correcta actitud y atención profesional brindando siempre actitudes positivas como el del servicio, la serenidad, respeto dándole a conocer lo necesario que tiene que realizar siendo honestos e íntegros en las respuestas dadas.

La entrevista medica debe de tener ciertas características para poder obtener empatía con el paciente, esto sucede cuando el medico saluda cordialmente al paciente tomando ciertas características personales como el papel de amigo, padre, familiar siempre con una actitud crítica constructivista.

Es fundamental el saber escuchar al paciente primeramente para poder tener un interrogatorio eficiente, dirigiendo las preguntas para obtener la información necesaria, si no fuera de esta manera el paciente puede desviarse de la pregunta y se perdería tiempo para realizar más prácticas médicas, las preguntas deben ser bien estructuradas para que el paciente pueda interpretar, al igual que estas deben de ser neutrales, no influyendo en la pregunta para obtener la respuesta esperada.

El lenguaje personal da mucho que decir con los pacientes, así que, es necesario ser cuidadosos con ellos: “La actitud, la expresión del rostro, el tono de la voz, la capacidad de mantener contacto ocular, son elementos que se deben usar para enriquecer la relación. No es posible lograr una buena comunicación si el paciente nota que el médico está distraído, desinteresado, impresiona apurado, es interrumpido con llamadas telefónicas, etcétera. Además, es una falta de respeto”.

En el examen físico es necesario tener respeto hacia el paciente respetando el pudor del paciente; el paciente tiene derecho a tener un lugar más privado para quitarse o ponerse la ropa, al igual que es necesario que esté presente una enfermera o doctora en los casos de los médicos varones en acciones clínicas de exploración vaginal, de mamas o aspectos que traten de la vida íntima de la o el paciente. Los materiales deben de ser buenos.La información del padecimiento del paciente debe ser correcto y además es un derecho de ellos. La despedida siempre es fundamental para dejar siempre una buena impresión.

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