Medición y comparación de clima laboral en sector publico y privado

1. Informe del levantamiento de información por medio de un cuestionario de Clima laboral en la empresa privada Talleres Automotrices STAR

1. Reseña de la empresa privada Talleres Automotrices STAR

Talleres Automotrices STAR es una empresa que se dedica a la comercialización de refacciones o repuestos automotrices, principalmente suspensión y transmisión     automática, así como aceites y aditivos; cuenta con un área operativa la cual se encarga de la parte mecánica de todo lo que se refiere a vehículos pesados y livianos, dentro del área operativa se encuentra el servicio de enderezada y pintura para el área automotriz.

Otra de las áreas de la empresa es la administrativa, la cual se encarga tanto del desarrollo económico de la empresa como del recurso humano. El número de trabajadores que laboran en las instalaciones principales así como en las sucursales son un total de 48 empleados.

1. Misión

1. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y superar sus expectativas, ofreciendo una gama de productos, un servicio de calidad y una mejora continua.

1. Visión

1. Ser la empresa líder mayorista en el mercado nacional de refacciones automotrices y seguir siendo una empresa rentable, productiva y socialmente responsable.
2. Herramienta que se utilizó para determinar el Clima Laboral

La presente indagación utilizó un cuestionario de 28 preguntas las cuales fueron desarrolladas para conocer el tipo de ambiente laboral que se presenta en la empresa, se elaboraron 14 preguntas enfocadas a determinar si existe clima autoritario, las cuales se sub dividían, 7 para autoritario explotador y otras 7 para autoritario paternalista. También se crearon otras 14 preguntas enfocadas a saber si existe un clima paternalista, este se sub dividía en 7 para consultivo y otras 7 para participativo.

Con esto se pretende conocer en qué tipo de ambiente laboral desarrollan sus actividades los empleados que conforman Talleres Automotrices STAR, las preguntas fueron revisadas con cautela por parte del Gerente Administrativo de la empresa, quien fue el responsable de responder a cada una de estas, tomando en cuenta las indicaciones que constaban para ejecutar de manera óptima la encuesta.

1. Diagnóstico del tipo de clima de la empresa privada Talleres Automotrices STAR

Se presenta a continuación las gráficas de cada una de las dimensiones y sub dimensiones que determinan los resultados de en qué tipo de clima es el que más se impone dentro de la empresa privada Talleres Automotrices STAR.

1.  Clima de tipo autoritario

[pic 1]

La grafica nos permite observar que un 57% de las preguntas determina que casi nunca existe un clima autoritario, un 22% de las preguntas tienden a una tendencia de nunca, a lo que podemos afirmar que la empresa no posee un tipo de clima laboral de tipo autoritario.

1. Autoritario Explotador

1. [pic 2]
2. La gráfica de autoritario explotador, según un 57% de la opción casi nunca, más un 29% de la opción nunca, nos refleja que dentro de la empresa no prevalece un autoritario explotador.

1. Autoritario Paternalista

1. [pic 3]
2. Como vemos en la gráfica que representa a autoritario paternalista, se evidencia que un 57% de la opción casi nunca, más un 14% de la opción nunca determinan que dentro de la empresa no existe un autoritario paternalista, teniendo en cuenta que se encuentra en porcentaje muy bajo de duda si se encuentran un ambiente autoritario paternalista.

1. Clima de tipo participativo

[pic 4]

Se determina que en un 50% las preguntas del cuestionario contestado con la opción siempre, más un 36% de la opción casi siempre  reflejan que dentro de la empresa los empleados se desarrollan dentro de un clima participativo, existe solo un 14% en el que existe duda de si se encuentran en un clima participativo o no.

1. Consultivo

1. [pic 5]
2. En la grafica de consultivo es notable que la opción siempre que refleja un 43%, más otro 43% de la opción casi siempre, es notable que los empleados se desarrollan dentro de un ambiente donde se maneja un tipo consultivo, existe un pequeño porcentaje de duda, pero aun así se impone el consultivo.

1. Participativo

1. [pic 6]
2. Las preguntas del cuestionario permiten observar que un 57% de la opción siempre, más un 29% de la opción casi siempre, determinan que la empresa desarrolla su trabajo que se enfoca en lo participativo, existe un mínimo porcentaje de duda si existe este tipo de clima o no.

1. Informe del levantamiento de información por medio de un cuestionario de Clima laboral en la institución pública azch

1. Reseña de la empresa privada Talleres Automotrices STAR

1. Misión
2. Visión

1. Herramienta que se utilizó para determinar el Clima Laboral

La presente indagación utilizó un cuestionario de 28 preguntas las cuales fueron desarrolladas para conocer el tipo de ambiente laboral que se presenta en la empresa, se elaboraron 14 preguntas enfocadas a determinar si existe clima autoritario, las cuales se sub dividían, 7 para autoritario explotador y otras 7 para autoritario paternalista. También se crearon otras 14 preguntas enfocadas a saber si existe un clima paternalista, este se sub dividía en 7 para consultivo y otras 7 para participativo.

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