Analisis Y Diseño De Sistemas
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Informática II
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Curso 2003
Lectura seleccionada
Análisis y diseño de sistemas
Kenneth E. Kendall y Julie E. Kendall
George Mason University
PRENTICE-HALL HISPANOAMERICANA, S.A.
Partes seleccionadas y adaptadas
Adaptado exclusivamente para fines docentes, para el curso Informática II de la Carrera de
Técnico en Administración – FCEA - EDA, por Ing. Simón Mario Tenzer, Septiembre 2002.
Indice
El TECNICO EN ADMINISTRACIÓN Y LOS SISTEMAS DE INFORMACION ..........3
LA INFORMACION COMO UN RECURSO DE LAS ORGANIZACIONES ..................3
Administración de la información como recurso...............................................................3
Administración de la información generada por computadora..........................................4
CONCEPTOS DE DISEÑO Y ANALISIS DE SISTEMAS ................................................4
Sistemas de procesamiento de datos ..................................................................................4
Sistemas informáticos para la administración ...................................................................4
Sistemas de apoyo para la toma de decisiones ..................................................................5
Sistemas expertos e inteligencia artificial..........................................................................5
Sistemas CRM y otras nuevas tecnologías ........................................................................6
Necesidad del análisis y diseño de sistemas ......................................................................6
Tipos de usuarios de sistemas ............................................................................................7
PAPELES DEL ANALISTA DE SISTEMAS ......................................................................7
El analista de sistemas como consultor..............................................................................8
El analista de sistemas como especialista de apoya...........................................................8
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Informática II
Lectura seleccionada
Curso 2003
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
El analista de sistemas como agente de cambio.................................................................8
Cualidades del analista de sistemas ...................................................................................9
EL CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS .........................................................................9
Identificación de problemas, oportunidades y objetivos..................................................10
Determinación de los requerimientos de información .....................................................11
Análisis de las necesidades del sistema ...........................................................................11
Desarrollo y documentación del software........................................................................12
Pruebas del sistema .........................................................................................................12
Implantación y evaluación de sistema .............................................................................13
Funcionamiento y mantenimiento....................................................................................13
Fin de vida útil .................................................................................................................14
RESUMEN.......................................................................................................................14
PREGUNTAS Y EJERCICIOS .......................................................................................15
FUNDAMENTOS SOBRE ORGANIZACION..................................................................16
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ................................................................16
Interrelación e interdependencia de los sistemas .............................................................16
Límites de la organización ...............................................................................................17
Retroalimentación del sistema para la planeación y el control ........................................17
Ambientes de los sistemas de la organización .................................................................18
Apertura y restricción dentro de las organizaciones ........................................................18
Tomando una perspectiva de sistemas .............................................................................18
Los sistemas y el modelo de datos entidad-relación ........................................................20
RESUMEN.......................................................................................................................22
PREGUNTAS Y EJERCICIOS .......................................................................................23
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Informática II
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Curso 2003
Lectura seleccionada
El TECNICO EN ADMINISTRACIÓN Y
LOS SISTEMAS DE INFORMACION
El Técnico en Administración (TA), en su desempeño profesional, hoy seguramente se
verá relacionado con múltiples sistemas de información, sean estos sencillos o
complejos, estén en pleno funcionamiento o en desarrollo (por primera vez o por cambio
de versión). Por lo tanto, en pocas páginas es fundamental que el TA tenga una idea
sobre el recurso información, los tipos de sistemas de información que existen, quién es
el analista de sistemas, el ciclo de vida de los sistemas de información y las
organizaciones como sistemas, finalizando con herramientas para el diseño de bases de
datos y la comprensión de la interrelación de los datos en una organización.
El TA es quien utiliza los sistemas de información y quien también puede sugerir cambios
y participar activamente en la definición y en las sucesivas etapas del desarrollo de
nuevos sistemas. Puede participar como nexo entre los profesionales informáticos y las
organizaciones específicas en que se desempeña, donde supuestamente conoce bien las
actividades y necesidades del negocio.
En principio, no se trata de que el TA sea quien diseñe e implemente los sistemas, que
puede llegar a hacerlo si se especializa en ello.
Por último, la comprensión de los conceptos
...