Encuesta De Servicios De Computo
Enviado por Yosmani • 14 de Octubre de 2013 • 354 Palabras (2 Páginas) • 888 Visitas
Encuesta de satisfacción de servicios de computo
Auditor: Yenovy team
Institución auditada: Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Hidalgo Plantel Ixmiquilpan
Tipo de auditoria aplicada: Auditoria informática
Encuesta dirigida a usuarios del equipo de computo de la institución
Instrucciones: lea cuidadosamente y subraye la respuesta que crea conveniente
1. ¿Conoces el reglamento de los laboratorios de computo?
Si
No
2. ¿Como calificas la atención del encargado del laboratorio de computo?
Buena
Regular
Deficiente
3. ¿El encargado del laboratorio de computo te brinda ayuda cuando se la solicitas?
Siempre
A veces
Casi nunca
4. ¿Como calificas la ayuda que te brinda el encargado del laboratorio?
Buena
Regular
Deficiente
5. ¿Como calificas el espacio entre cada equipo de computo?
Optimo
Regular
Incomodo
6. ¿Crees que la iluminación del laboratorio de computo es adecuada?
Si
No
7. ¿Como calificas el servicio de internet que se proporciona en los laboratorios de computo?
Optimo
Regular
Deficiente
Encuesta de satisfacción de servicios de computo
Auditor: Yenovy team
Institución auditada: Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Hidalgo Plantel Ixmiquilpan
Tipo de auditoria aplicada: Auditoria informática
Encuesta dirigida a encargados del equipo de computo de la institución
Instrucciones: lea cuidadosamente y subraye la respuesta que crea conveniente
1. ¿Cuentas con herramienta y material necesario para corregir fallas en el equipo de computo?
Si
No
2. ¿Llevas un registro de las personas que accesan a los laboratorios de computo?
Si
No
3. ¿Existe extintor en los laboratorios de computo?
Si
no
en algunos
3. ¿Como calificas los conocimientos con los que cuentas en el área de informática?
Muy buenos
Óptimos
Regulares
No muy buenos
4. ¿El equipo de computo con el que se cuenta en la institución esta debidamente inventariado?
Si
no
5. ¿Que tipo de software se usa en los laboratorios de computo?
Software libre
Software comercial
Ambos
5. ¿cuentan con las licencias correspondientes, en caso de hacer uso de software comercial?
Si
No
No sabe
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