INFORME DE PASANTIAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“JACINTO NAVARRO VALLENILLA”

DEPARTAMENTO DE MERCADEO

MENCIÓN: MERCADEO

INFORME DE PASANTÍAS

REALIZADO POR:

Hernández, Tibairis

C.I. 13.808.534

CARÚPANO, NOVIEMBRE DE 2010

CABLEXPRESS TV, C.A

OFICINA CARÚPANO

PERIODO DE ESTADÍA EN LA INSTITUCIÓN

DESDE EL 09/08/2010 HASTA EL 15/10/2010

Br. HERNÁNDEZ, TIBAIRIS

INFORME DE PASANTÍA PRESENTADO COMO REQUISITO

PARA OPTAR AL TÍTULO DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MERCADEO, MENCIÓN “MERCADEO”

TUTOR EMPRESARIAL: T.S.U. JOSÉ GREGORIO CASTILLO

TUTOR ACADÉMICO:

LCDO. JESÚS CABRERA

DEDICATORIA

Al todopoderoso, a mi Dios, por darme esta oportunidad de crecer como persona, como madre y mujer. Gracias por tus regalos y bendiciones.

A los Dos amores más grandes que existen en mi corazón, mi hijo querido, Samuel David, el regalo más hermoso que me ha dado Dios; y a mi amor, Carlos Alcalá, por tu paciencia, apoyo, dedicación, por ser tú, gracias amor, es solo el principio.

Madre, cucho, mis hermanos, en especial a José y chito; unos de mis motivos a seguir para demostrarles que sí se puede y que es el único camino a seguir.

Mariorli, gracias por alegrarte de mis logros, mi primo querido “chichi” por tu manera peculiar de alegrarme el día.

A todas aquellas personas que me ayudaron a llegar a la meta; a mis amigos, Roslenys, por tu aliento y buenos deseos, Angélica, Gregorio, Calymary, Edelcy, a Evimar por su amistad, Antonio, Freddy y Jorge. MI GRUPO DE ESTUDIO

A todos ellos, que Dios les dé el doble; de lo que me han dado.

Gracias…………

.

AGRADECIMIENTO

Agradecida estoy de Dios, por haberme guiado, protegido y cuidado en cada uno de mis pasos, para poder cumplir mi meta.

A mi hijo; por haberse comportado como todo un hombrecito quedándose solo en casa.” GRACIAS TESORO”

A mi compañero, amigo y gran amor, por siempre creer que todo lo puedo, Carlos Alcalá, por confiar siempre que lo podía lograr. “QUIEN TE AMA”

Al personal docente y administrativo del I.U.T. “Jacinto Navarro Vallenilla”, por la oportunidad y por su colaboración en todo este trayecto en su casa de estudio.

A mis tutores, José Gregorio Castillo, gracias por sus consejos y enseñanzas. Y al Lcdo. Jesús Cabrera por su disponibilidad y su positivismo.

Al personal de los distintos departamentos de la Empresa Cablexpress TV, C.A. Carúpano, por el apoyo brindado durante mi estadía.

A mis amistades, las que crecieron y se mantuvieron durante este proceso de mi carrera, “gracias amigos”.

A mis padrinos; María Laura y Javier por su apoyo incondicional, besos para Francisco.

Mil gracias….. Por su cariño, apoyo e interés.

ÍNDICE GENERAL

Pág.

Dedicatoria III

Agradecimiento IV

Introducción 1

Objetivos:

Objetivo General 2

Objetivo Específicos 2

CAPITULO I: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

Reseña Histórica de la Empresa 3

Misión 5

Visión 5

Objetivo de la Empresa 5

Debilidades 5

Fortalezas 6

Organigrama Estructural 7

Descripción de las Funciones. 8

Marco Teórico 10

CAPITULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS.

Cronograma de Actividades 11

Descripción de las Actividades Realizadas 12

CAPITULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones 15

Recomendaciones 16

ANEXOS 17

INTRODUCCIÓN

La fase de ejecución del proceso de pasantías corresponde a la praxis vinculada a los conocimientos teórico-prácticos del alumno, parte de la experiencia propia del contexto donde se desenvuelve, conformada por la institución educativa, el campo laboral y medios formales.

Esta fase se toma como la oportunidad que tiene el estudiante de aplicar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas durante la formación académica, a través de la práctica profesional, lo que facilitará su posterior incorporación al campo laboral.

El cumplimiento del periodo de pasantías representa un requisito imprescindible para los estudiantes aspirantes al título de Técnico Superior Universitario en Mercadeo, Mención: Mercadeo, debido a que este permite la certificación de la calidad del estudiante mediante la aprobación de dicho periodo.

Haciendo referencias a mis pasantías, estas fueron realizadas en la empresa Cablexpress TV, C.A., Carúpano, Municipio Bermúdez del Estado Sucre, y el informe se desglosa de la siguiente forma:

En el Capítulo I, Descripción de la Empresa: contiene la reseña histórica de la empresa, Misión, Visión, Objetivos de la Empresa, Organigrama Estructural y la descripción de las funciones, seguida del Marco Teórico.

En el Capitulo II; Actividades Realizadas: en el cual se encuentra el cronograma de actividades y la descripción de las actividades realizadas por departamento.

En el Capitulo III; Conclusiones y Recomendaciones, se encuentran las conclusiones y las recomendaciones que arrojan las actividades realizadas, seguidamente están las referencias bibliográficas utilizadas y los anexos.

OBJETIVOS

Objetivo General

Desarrollar las diferentes actividades administrativas relacionadas con el área de Mercadeo en la empresa Cablexpress TV, C.A. en Carúpano, Edo Sucre.

Objetivos Específicos

- Segmentar los clientes por zonas geográficas.

- Ejecutar jornadas de promociones especiales

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