ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION. TRASLADO Y PROCESAMIENTO DE VALORES

ADMINISTRACIÓN

DE LA PRODUCCION

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Asignatura        :             ADMINISTRACCIÓN DE LA PRODUCCION    

Docente                :             ABEL FERNANDEZ MAURIAL

Alumnos                :        PAMELA CONDORI MAMANI

                    GEIFF YOHANN BOTTGER

                                      SERGIO MORALES CHINCHAY  

TACNA –  PERU

2017

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.

• Nombre de la Empresa:

      Hermes Transportes Blindados S.A (Sucursal Tacna)

• RUC

20100077044

• Dirección de la Empresa

      Av.  Billinghurts N° 648 – Tacna

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

• Descripción de la Actividad

• La actividad se desarrolla en el entorno Empresarial Minero, Económico y Financiero del País; Para los cuales Brindamos servicio de riesgo. Traslados, custodia, recuentos y servicios globales, brindándole un servicio confiable, confidencial y seguro.

• Misión

• Buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes a través de soluciones integrales, seguras e innovadoras, con alta calidad de servicio, tecnología de punta y trabajando en equipo.

• Visión:

• Ser el mejor socio en soluciones seguras, integrales e innovadoras, de clase mundial.

• Objetivos:

• Desarrollo de personas
• Maximizar el negocio
• Desarrollo de soluciones.

• Valores:

• Respeto y disciplina
• Honestidad
• Vida y salud
• Seguridad
• Servicio al cliente

• Estructura orgánica

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1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO.

• Servicios:

• Traslados y procesamiento de Valores (dineros, minerales, joyas, etc.)
• Custodia de valores (dineros, minerales, joyas, etc.)
• Procesamiento (dineros depuración, clasificación, empacado, enconado etc.)
• Cajeros automáticos (abastecimientos, auditorias y mantenimientos de Cajeros Automáticos)
• Servicios Globales.

• Características:

• Seguridad
• Puntualidad
• Confidencialidad

• Necesidades que Satisfacen:

Hermes está inmerso en el mundo financiero la cual requiero procesos seguros y de garantía, hoy en día la inseguridad social en nuestro país exige a las empresas las cuales mueven efectivo en montos considerables requieres del servicio de transportadoras las cuales cuentan con la logística y equipamiento para brindar un servicio seguro y así poder lograr la satisfacción de los clientes, esto en base al servicio realizado y la calidad de la misma.

BASE TACNA

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• Estructura Orgánica

1. TRASLADO Y PROCESAMIENTO DE VALORES

El servicio de Traslado y Procesamiento de valores, inicia con la firma del contrato de los clientes, los mismos que antes de la firma del contrato pasan por una evaluación de seguridad de sus instalaciones, una vez establecida las obligaciones, restricciones y horarios para ejecutar el servicio, el cliente cuando requiere del servicio se comunica vía telefónica con la base de Hermes, con el área de operaciones-coordinador de valores, este da la orden para que se envíe a la unidad blindada con tres personas al punto de recojo de valores, llegado al punto de recojo es el porta valores quien ingresa a las instalaciones del cliente debidamente identificado y solicita el sobre foliado y sellado para entregárselo al cajero que se encuentra dentro de la unidad blindada.

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