ANÁLISIS DEL SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS DE LA TIENDA HIPERMERCADO ÉXITO, PUERTO LA CRUZ ESTADO ANZOÁTEGUI

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El inventario es un listado de todos los bienes de una persona u organización comercial o mercantil, que le pertenecen y que los compra para luego venderlos sin modificarlos. Para la clasificación de los inventarios se atiende más que todo a las características de la empresa y a la condición de pertenencia de los bienes, que a los bienes en si mismos.

La evaluación de los inventarios sea cual fuere el tipo de empresa, reviste gran significación; debido a que, según el precio que se le asigne a cada producto, así será el monto del inventario, afectándose el “Costo de las ventas”.

En Venezuela se ha generado un nuevo concepto en la compra de víveres, denominada Hipermercado. El Hipermercado, es un lugar para conseguir todo bajo el mismo techo, este se convirtió desde su aparición, en la gran innovación en el negocio de la venta al detal en Venezuela, de la mano de la Cadena de Tiendas Venezolanas, S.A (Cativen).

Además, EXITO hizo posible que este símbolo de modernidad llegara al interior del país: Puerto La Cruz, Maracaibo (donde ya hay 2 tiendas), Barquisimeto y Valencia, ya tienen este tipo de establecimiento. Y pronto le tocará a otras regiones poder encontrar, en un mismo lugar, la más amplia gama de productos a los mejores precios.

EXITO es el único verdadero hipermercado en Venezuela. Ofrece la mayor variedad de productos en el mismo lugar con la mejor opción de precio y agresivas promociones durante todo el año. Tiene un movimiento constante de compra y venta de productos, los cuales tienen fácil acceso al público ya que su estantería se encuentra disponible a todos los visitantes de la tienda.

En la actualidad, la Gerencia de Hipermercado Éxito, ha observado un problema creciente en la integridad de la información que se maneja entre los sistemas de almacén, facturación y cotización, debido a que al presentar un crecimiento acelerado de la demanda, se han vistos en la necesidad de incorporar nuevas líneas de productos, tantos nacionales como importados y en muchas oportunidades los códigos de representación están errados, lo cual obliga a un chequeo visual y en muchas oportunidades los productos no están ubicados adecuadamente en sus estantes lo cual genera fallas en el conteo.

Las nuevas formas de las empresas les exigen la optimización de sus procesos, esto se logra analizando los mismos y buscando que la toma de decisiones incida positivamente en las actividades que conlleven a buen fin las acciones de las empresas.

En ese sentido, para la empresa Hipermercado Éxito, el proceso de inventario requiere de un compromiso real entre los diferentes entes involucrados, con el objeto de desarrollar actividades que generen información confiable, integra y registrada adecuadamente, de tal manera que el conteo físico coincida adecuadamente con el existente en el sistema, haciendo que los procesos que se derivan de la mercancía real en tienda, como por ejemplo la facturación y cotización de nuevas mercancías, se desarrollen perfectamente.

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