Caso Hasbro

2¿Cómo debe administrar HASBRO la competencia entre diferentes canales y evitar un conflicto de canal?

La metodología que está utilizando HASBRO es buena. Un ejemplo: es ejemplar son los recopiladores de datos en tiempo real Hasbro cuenta con la ventaja de tener clientes fijos suficientemente consolidados como los son Wal-Mart, Target, y Toys “R” los cuales representan un 60% de sus ventas. Unos de los medios para evitar los conflictos podrían ser:

- Variar el medio de transporte de cómo la mercancía llega a su lugar de destino.

- Creando un juguete único y de calidad para los clientes con mayor venta.

- Quizás adaptarse al sistema vertical de marketing

- Complementaria mi juguete con alguna regalía o algún incentivo único para cualquiera de mis mejores clientes.

- Tratos exclusivos con la intención de mantener al cliente contento para hacerle parte de nuestro trabajo, etc.

¿Qué piensan los dueños de una tienda de juguete cuando un juguete se vende en tiendas de ropa?

Los dueños de tiendas de juguetes piensan de manera competitiva ya que ven esto como una amenaza entre los comerciantes masivos y se enfocan en tener una diferenciación de producto.

¿Y si el mimo juguete se vende en diferentes ubicaciones a diferentes precios?

Vender un juguete en “determinadas ubicaciones” y a un diferente precio a creado formas y estrategias de “logística” para que el juguete llegue al consumidor por esto es necesario llegar a nuestro canal o cliente ya sea con un medio de transporte diferente o con un producto diferente para evitar conflicto de intereses o de otros; para esto se podría crear un juguete especial quizás con empaques únicos o el mismo juguete con un material muy eficiente y que sean costeables tanto en un segmento con pocos recursos como para un segmento con mayor base de ingresos, etc.

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