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Foro De Elementos Claves Para Satisfacer Los Clientes


Enviado por   •  11 de Marzo de 2014  •  970 Palabras (4 Páginas)  •  709 Visitas

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Costos de la Seguridad e higiene

PERSONAJES:

1) Electricista (lesionado)

2) Dos Electricista

3) 600 empleados

4) Supervisor

5) Gerencia

6) El director de seguridad

METAS PROPUESTAS POR LOS PERSONAJES:

• Evitar vacaciones o despidos no planeados

• Reparación de la caja de control, para que la ala tenga buena iluminación

• Que no haya retraso en las fechas de entregas de los pedidos a los clientes.

• Calcular gastos producidos por accidente, con el fin de evitar nuevas posibles pérdidas.

HECHOS O ACCIONES:

• Corto circuito, que produjo un destello, el cual le quemo la cara a un electricista, que se encontraba haciendo un ajuste en el control eléctrico.

• Interrupción del suministro de electricidad, en la ala donde laboran 600 empleados por 30 minutos.

• 2 electricistas hacen las reparaciones de la caja de control.

• Exceso de inventarios para evitar despidos no planeados.

• El electricista lesionado fue llevado al hospital.

• La empresa pago las cinco horas de ausentismo del electricista, ya que fue producto de un accidente.

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS

Que los operarios eléctricos, cuenten con toda la protección a la hora de efectuar las actividades laborales. No incurrir en lesiones grave por falta de medidas preventivas. Aumento de lesiones o muertes. Lo cual implicara aumento en costos.

Más ausentismo laboral.

Regulación y control por parte de los supervisores de seguridad y salud a todos los operarios, para que cumplan con todos los elementos de protección. Cumplir con los parámetros del plan de salud ocupacional. para evitar futuros accidentes. Estar expuesto a sanciones del ente regulador de seguridad y salud.

Reparación realizada por dos electricistas, con el fin de proporcionar iluminación al ala donde laboran los 600 empleados. Continuidad en las actividades laborales de la empresa.

Verificar las causas de la falla y conocimiento del caso para evitar futuros accidentes.

Llevar al hospital inmediatamente al electricista herido. Brindar atención al operario con el fin de proporcionarle una consulta médica idónea para lograr la mejora oportuna. Costos por lesión permanente o deceso.

Que la gerencia invierta en un plan para prevención de riesgos Disminuir el grado de accidentalidad y ausentismo laboral. Costos por accidentalidad y ausentismo laboral.

Capacitación al personal acerca del manejo adecuado de maquinaria e instalaciones. Que los operarios adquieran un conocimiento idóneo de manejo de equipos y área laborar donde se desempeñan para evitar incurrir en accidentes. Costos por mala manipulación de equipos y tiempos ocios.

RESPUESTA A LAS PREGUNTAS:

1) es la cifra mencionada razonable como representante del costo?

R/= hay que tener en cuenta, primero que toda organización debe contar con una entidad que se encargue de la seguridad y bienestar de los empleados, con el fin de velar por la integridad de los mismos en el momento que se presente un accidente, por lo tanto considero que la suma no es viable, debido a que influyen mas factores como lo es, brindar capacitaciones a los colaboradores con el fin de evitar accidentes en los puestos de trabajo, a su vez realizar campañas de prevención laboral, con

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