Ing. Industrial

Sabritas .......................................................................................................................................2

A. Distribución universal ............................................................................................................3

B. Nace una empresa................................................................................................................4

C. ¿Cuál Guerra? ......................................................................................................................6

D. El gran cliente .......................................................................................................................7

E. Bastión regiomontano ...........................................................................................................9

F. Sueños quajiros.....................................................................................................................9

G. Papistas ..............................................................................................................................10

Para resolver el presente caso deberás:

1. Describir el proceso de distribución que utiliza la empresa y lo importancia para la operación de

la misma.

2. Señalar cuáles son las fortalezas de la competencia y cómo les ha hecho frente Sabritas.

3. Describir como es su mezcla de mercadotecnia, como ha venido evolucionando y cómo espera

llegar a estar en el corto y largo plazo.

4. Dentro de la mezcla de mercadotecnia y en base a la matriz del Boston Consulting Group (BCG)

detectar productos estrella, vaca, interrogantes y perro.

5. Estructurar la misión, la visión, el objetivo, algunas metas y algunas políticas para haber logrado

el éxito.

6. Señalar los mercados meta de Sabritas y puntos de distribución.

7. Describir cómo es su penetración en el mercado.

8. Señalar los porcentajes qué representan la penetración de mercado de Sabritas y de la

competencia.

9. Describir porqué ha alcanzado el éxito Sabritas al atender a 600,000 clientes en el país.

10. Describir cómo es el servicio al cliente y los planteamientos de calidad de Sabritas.

11. Describir cómo aprovecha los sistemas de información Sabritas para la planeación y

aprovechamiento de la cadena de valor.

12. Describir cómo aprovecha la tecnología Sabritas y que tipo de sistemas de informática utiliza

para eficientar la cadena de abasto, producción y distribución.

13. Describir cómo ha logrado aprovechar los momentos de crisis para convertirlos en oportunidades

y gracias a ello diversificar su mezcla de productos.

14. Describir cómo ha aprovechado la investigación y desarrollo para su plan de mercadotecnia.

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