MANUAL DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Enviado por marienyibeli • 26 de Junio de 2017 • Documentos de Investigación • 1.266 Palabras (6 Páginas) • 141 Visitas
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MANUAL DE AUDITORIA
DE RECURSOS HUMANOS
Autores:
Ingrid Henríquez
Gabriela Carrillo
Yusbeixy Henríquez
Marianyibeli González
SAN DIEGO, EDO CARABOBO
ÍNDICE GENERAL
CONTENIDO | pp. | |
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- INTRODUCCION
- IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACION
MGTRANSPORTE, C.A fue fundada el 1 de diciembre de 1994 por José Francisco González Méndez y Roberto Nicolás González. Es una empresa dedicada al traslado de mercancía refrigerada y línea seca.
A partir del año 2010, se realizó una Adquisición Forzosa. Según se desprende de Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N°39.548, de fecha 09 de Noviembre del año 2010, en Decreto N°7.793, depende de la empresa Lácteos Los Andes, C.A, actualmente traslada línea seca y línea refrigerada para elaborar los productos de la mencionada empresa.
La empresa MGTRANSPORTE tiene su domicilio fiscal en la calle 99 parcela nro. L-55, urb Industrial Castillito, San Diego, Valencia
- MISION, VISION Y OBJETIVOS
MISIÓN: Brindar el servicio de transporte refrigerado a los clientes que lo requieran, garantizando la entrega oportuna del producto de acuerdo a las necesidades del cliente, para lograr reconocimiento a nivel nacional, posicionándose estratégicamente en el mercado a través de un servicio de calidad, seguridad, puntualidad y altamente competitivo.
VISIÓN: Ser la empresa líder en transporte de carga refrigerada a nivel nacional, caracterizada por la calidad del servicio, logrando crecimiento, prestigio y respeto con las empresas contratantes.
OBJETIVOS
Los objetivos de la empresa MG TRANSPORTE son:
- Ofrecer un servicio de calidad, seguro y puntual, al transportar mercancía refrigerada y línea seca.
- Satisfacer las necesidades de sus clientes con una entrega oportuna, eficiente y segura.
- Lograr reconocimiento en todo el territorio nacional, a través del posicionamiento estratégico en el mercado con un servicio de calidad, seguridad, puntualidad y altamente competitivo
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4. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO
Una vez que el trabajador recibe la orden de carga sale de la empresa de transporte y se dirige a la empresa requerida para realizar el proceso de carga del producto, una vez que llega a la empresa indicada se dirige al área de Facturación o a quien corresponda y solicita la guía de despacho de carga, al recibirla espera a que sea su turno de carga, al recibir el llamado se dirige con la unidad al sitio de carga, procede a salir de la unidad y espera a que el operador cargue el producto.
Finalizado el proceso de carga se dirige nuevamente a la unidad y la retira del sitio de carga, pasa por vigilancia y entrega la guía de despacho y se retira de la empresa.
Se dirige a la empresa contratante a entregar el producto para la respectiva descarga, al llegar entrega la información del producto transportado y espera el turno correspondiente para realizar el proceso de descarga, al iniciar dicho proceso espera a que finalice y procede a retirarse del lugar. Se dirige a la empresa de transporte, estaciona el vehículo e informa lo relacionado al servicio prestado así como de cualquier novedad presentada durante el día.
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- ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
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NUMERO DE TRABAJADORES 41
6. ORGANIGRAMA DE RR HH
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7. FUNCIOGRAMA DEL SUBSISTEMA DE RRH
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SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | |
RECLUTAMIENTO | Evaluación de las credenciales del personal profesional, administrativo y obrero, para determinar el cumplimiento de los requisitos establecidos para el ingreso de acuerdo a los instrumentos que rigen la materia vigente en la Institución. |
SELECCIÓN | La selección de personal es el proceso mediante el cual se hace la elección de la persona idónea para el puesto. El proceso de selección permite mantener o incluso aumentar el desempeño humano, así como la eficiencia de la organización. Esta etapa de selección es una continuación de la anterior, ya que una vez realizado el reclutamiento inmediatamente se da la selección misma que consiste en elegir de esa lista de candidatos a la persona más idónea para ocupar un cargo. |
CONTRATACION | Una vez aprobadas las etapas anteriores, se procede a efectuar la contratación del personal. Consiste en hacer que el candidato seleccionado firme un documento en el cual se establezcan los lineamientos, reglas y normas que se deberán cumplir, así como también los beneficios que obtendrá durante la relación de trabajo, comprometiéndose así con la organización, en esta etapa es de importancia dar a conocer al candidato seleccionado las condiciones del trabajo, sueldo, reglas de la empresa, así como también la descripción del puesto para el cual fue seleccionado. |
INDUCCIÓN | Una vez realizada la contratación y el trabajador ingresa a la organización, se le proporciona una copia del reglamento o políticas de la organización, además se le instruye sobre el funcionamiento de la empresa y detalles internos de la organización, cultura, misión, visión y valores, así como todo lo necesario para que tenga un buen desempeño en el puesto de trabajo, en otras palabras el trabajador recibe una formación inicial para que conozca cuál es su labor y de quá manera debe desempeñarla. |
DESRROLLO | El desarrollo se refiere a los planes de carrera personal los cuales se diseñan en base a la antigüedad, trayectoria y experiencia adquirida. Anualmente se realizan exámenes con aspectos relacionados a su actividad, y así evaluar las condiciones para promover un ascenso dentro de la organización. El desarrollo es una parte sumamente importante de los recursos humanos de la empresa, porque representan un elemento motivador para los trabajadores y esto inclusive puede aumentar el desempeño de los mismos en sus puestos de trabajo. |
CAPACITACION | Cuando hablamos de capacitación nos referimos a un valor donde el trabajador puede formarse en áreas específicas o relacionadas con su actividad laboral. Antes de realizar un plan de capacitación se debe tener en cuenta cuáles son los aspectos que se pueden mejorar dentro de la empresa, ya que este debe realizarse a medida de las necesidades de la organización. La capacitación permite tener en la organización a un personal valioso además de cubrir las necesidades de la empresa. Para aplicar un plan de capacitación se debe tener en cuenta qué se debe enseñar, a quién, cuándo y cómo debe enseñarse, ya que esta representa una inversión en el recurso humano de la empresa. |
SUELDOS Y SALARIOS | Representa la compensación económica que recibe un trabajador por sus servicios prestados a una organización y está destinada a la subsistencia del trabajador y su familia. El objetivo es crear un sistema de recompensas que sea equitativo tanto para el trabajador como para la organización, y así conseguir que el trabajador se sienta atraído por el trabajo y que esté motivado económicamente para desempeñarse en sus funciones. La nómina de los empleados es administrada por el departamento de Recursos Humanos, y se entrega al trabajador al final del mes o a comienzos del mes siguiente. |
RELACIONES LABORALES | Cuando se habla de las relaciones laborales se hace referencia a las relaciones internas que se dan con otros miembros de la organización, debido a que las relaciones son constantes se debe implementar una buena estrategia de comunicación interna, de manera que exista entre todos los integrantes de la organización clima laboral agradable basado en las buenas relaciones laborales. |
SERVICIOS | Los servicios hacen referencia a los beneficios que la organización pone a disposición de los trabajadores tanto para fomentar las relaciones de trabajo como también cumplan la función de elementos motivadores, como por ejemplo el servicio de comedor, transporte, guardería, vacaciones, entre otros. |
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