MONITOREO Y CONTROL DE PROCESOS

Fase 2.

Monitoreo y control de procesos.

Goretti Flores

Sofía Cuéllar

Fase 2 - Monitoreo y control de procesos

Acciones

1. Identifica las variables dependientes/efecto de alguno de los procesos frugalizados de su proyecto de negocio o de la empresa que hayas elegido.
2. Identifica las variables independientes/causales del proceso.
3. Formula los supuestos de correlación entre las variables independientes y dependientes, apóyate de las siguientes preguntas:

1. ¿Qué pasa si aumenta o disminuye la variable independiente?
2. ¿La correlación es positiva, negativa o nula?

1. Elabora una tabla donde organices lo siguiente:

1. Variables independientes y dependientes a monitorear de los procesos analizados.
2. Tipos de gráficos de control que serían los adecuados para cada tipo de variable.

1. Integra lo realizado en un documento denominado “Monitoreo y control de procesos”

Grafica para el control de variables X-R.

Durante el calendario escolar se aplica  una evaluación para calificar diferentes factores para personal administrativo que  desempeña varias actividades administrativas en el instituto.

Esta evaluación determina la calidad y  el nivel de sus actividades.

Este proceso nos ayuda  para controlar, mejorar y reducir la variabilidad en  nuestros procesos requiriendo  las siguientes actividades básicas:

• Estabilizar los procesos.
• Mejorar el proceso.
• Monitorear el proceso.

Factores básicos y especiales de variación:

• Variación por causas comunes o por azar: Es aquella que  permanece día a día, y la aporten forma natural las condiciones de la mano de obra, materiales, maquinaria, medición, métodos y medio ambiente.

• Variación por causas especiales o atribuibles: Es causada por situaciones o circunstancias especiales que no son permanentes en el proceso.

Errores frecuentes.

Reaccionar ante un cambio o variacion (efecto problema) como si proviniera de una causa especial, cuando en realiadad surge de algo mas profundo en el proceso como son las causas comunes de variacion y viceversa.

Objetivo.

El objetivo basico de esta grafica de contro es observar y analizar los datos estadisticos de la variabilidad y el comportamiento  de un proceso a traves del tiempo.

Los limites de control no deben ser considerados como especificaciones, tolerancias para el control del proceso, se supone que las especificaciones son establecidas.

Grafica X

Nos ayuda a detec tar cambios significativos en la media del proceso.
Cuando la curva normal de desplaza,  la grafica lo detecta mediante un punto fuera de sus limites.

Grafica R

Se puede detectar cambios significativos en la amplitud de la dispersión, por ejemplo si la variabilidad aumenta (curva normal mas amplia), la grafica R lo detecta mediante uno o mas puntos fuera de los limites de control.

DATOS RECOPILADOS ANTES DE APLICAR MEJORAS.

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