Manual Procedimientos

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TECNICO- ADMINISTRATIVOS

El presente manual constituye un complemento al Plan de Gestión Integral de Residuos

Hospitalarios y similares (PGIRH) y al antiguo Manual de Procedimientos de la DROGUERIA BIGPHARMA ubicada en la Carrera 48 Numero 49-33 de Itagüí – Antioquia, Barrio Campo Alegre, Propietario MAURICIO BUSTAMANTE C.C.8.434.878, Director Técnico_______________________c.c.___________________.

De conformidad con lo dispuesto por la Resolución 1403 de 2007, mi droguería tiene como

Propósito fundamental:

a) Comercializar Productos:

1. Medicamentos:

1.1 Alopáticos

1.2 Homeopáticos

1.3 fitoterapéuticos

2. Dispositivos médicos.

3. Suplementos dietarios.

4. Cosméticos, productos de tocador e higiénicos.

5. Productos que no produzcan contaminación:

5.1 Al medio ambiente

5.2 A las personas que laboran

5.3 A los usuarios

5.4 A los demás productos que se comercializan en el establecimiento.

6. Productos no riesgosos para la vida de los usuarios.

IMPORTANTE: Los productos que no produzcan contaminación o pongan en riesgo la salud de los usuarios que puede vender al detal la droguería están ubicados en las estanterías.

b) Realizar procedimientos:

Por razones de salud pública, conforme con lo preceptuado en el Decreto 2330 de 2006 puedo ofrecer al público el siguiente procedimiento:

1. Inyectología

1. RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS Y

DISPOSITIVOS MÉDICOS

1.1 Definición del proceso de recepción y almacenamiento

Es el conjunto de actividades que tiene como objetivo el cuidado y la conservación de las especificaciones técnicas con las que fueron fabricados los medicamentos y dispositivos médicos.

El almacenamiento se planifica, teniendo en cuenta básicamente los siguientes aspectos:

a) Selección del sitio.

b) Diseño de instalaciones.

c) Establecimiento de criterios, procedimientos y recursos para el cuidado y la conservación de los medicamentos y dispositivos médicos.

d) Aplicación de métodos de inventarios que aseguren la rotación adecuada de los medicamentos y dispositivos médicos y apoyen la planificación de las adquisiciones.

1.2 Almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos

Con el propósito fundamental de tener seguridad en la utilización y dispensación de las existencias de medicamentos de mi establecimiento se llevan a cabo las siguientes actividades:

1. Proceder a realizar una inspección de los medicamentos y dispositivos médicos una vez ingresan al establecimiento para verificar:

 Cantidad de unidades

 Número de lote

 Fechas de vencimiento

 Registro sanitario

 Laboratorio fabricante

 Condiciones de almacenamiento durante el transporte

 Manipulación

 Embalaje

 Material de empaque y envase

 Condiciones técnica-administrativas

2. Ubicar los medicamentos en el lugar correspondiente de acuerdo a las indicaciones del Fabricante, así:

En la estantería común, los medicamentos que no requieren condiciones especiales de almacenamiento, ordenados por:

a) Acción farmacológica

 Al abrigo de los rayos del sol o de la incidencia directa de lámparas de iluminación los medicamentos fotosensibles, los cuales vienen empacados en blister de color rojo o en envases de color ámbar para su debida protección.

3. Manejar cuidadosamente los medicamentos para evitar la rotura de su empaque y/o envase o su deterioro, por tal motivo se evitará el contacto directo del producto con el piso y se tendrá un programa de control de artrópodos y roedores.

4. Ubicar en la parte más externa de la estantería de los medicamentos con la fecha más próxima a vencerse, para garantizar que el lote más cercano a su caducidad sea el primero en dispensarse.

5. Realizar periódicamente una revisión de las fechas de vencimiento.

6. Estar vigilante de la aparición de señales de inestabilidad de los medicamentos, de acuerdo con su forma farmacéutica así:

6.1 Precipitados, turbidez y crecimientos de hongos en soluciones y jarabes,

6.2 Separación de fases en emulsión (fase acuosa y fase oleosa),

6.3 Pérdida de la capacidad de redispersión al agitar, en el caso de las suspensiones.

6.4 Cambio de color en soluciones coloreadas

6.5 Pérdida de dureza, indicios de oxidación y cambio de color en las tabletas

7. Utilizar el termohigrómetro para verificar con precisión las condiciones de temperatura y humedad imperantes en el local, el exceso de humedad deteriora los medicamentos catalogados como higroscópicos.

 Las temperaturas de almacenamiento que se consideran son:

Temperatura ambiente: 15-30° C

Temperatura fresca: 8-15° C

Temperatura de refrigeración: 2-8° C

 La humedad relativa máxima aceptada para el almacenamiento de los medicamentos es hasta 67%, de lo contrario se deben tomar las medidas de control pertinentes para garantizar su calidad.

8. Ubicar en una zona especial aquellos medicamentos con fecha de vencimiento cerca de caducarse.

9. Efectuar la devolución de aquellos medicamentos próximos a vencerse con un mes de antelación al proveedor, los cuales previamente he colocado en un área debidamente identificada de cuarentena. Proceder en el evento de encontrar un medicamento vencido, deteriorado o mal almacenado, a su inactivación atendiendo las instrucciones contenidas en el anexo 2 de la

Resolución 1164 de 2002, acerca de la gestión de residuos químicos de medicamentos.

2. DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS

Es la entrega de uno o más medicamentos a un paciente y la información sobre su uso adecuado, realizada por un Químico Farmacéutico, Tecnólogo en Regencia de Farmacia, Director de Droguería, Farmacéutico Licenciado, Expendedor de Drogas y Auxiliar en Servicios Farmacéuticos, en los términos establecidos en el numeral 6º del artículo 19 y artículo 3º del Decreto 2200 de 2005 modificado por el Decreto 2330 de 2006, o las normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.

2.1 Procedimiento para la dispensación de los medicamentos:

2.1.1 Recepción y verificación del contenido de la fórmula u orden médica

Los requisitos que debe verificar el dispensador serán los siguientes:

 Que la prescripción esté elaborada por el personal de salud debidamente autorizado, con letra clara, legible y concisa y con las indicaciones necesarias para su administración

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