Marketing Estrategico Iberdrola

CASO 1 MODULO 2

MARKETING ESTRATEGICO

Estrategia Corporativa IBERDROLA

Tras la lectura del caso, e investigando en la red, reflexiona entorno a cuál es la estrategia de la empresa, misión, visión y valores.

Iberdrola Tiene una estrategia corporativa apuntando hacia la expansión internacional, basada en adhesión o adquisición de empresas implementadas en cada país, teniendo en cuenta que esta estrategia disminuye tiempo y costos, puesto que cada empresa ya implementada posee las condiciones necesarias para suplir un mercado global con características determinada de acuerdo a la idiosincrasia o costumbres de cada población.

La estrategia de Iberdrola está basada en la internacionalización o globalización ajustando los procedimientos a cada entorno de acuerdo al país en el que decide incursionar, teniendo como bandera la sostenibilidad y la protección del medio ambiente, valores entendibles a nivel mundial, son conceptos que se pueden desarrollar en cualquier cultura en la que tenga presencia Iberdrola.

Su misión está basada en la producción de energía de manera segura para la población y para el medio ambiente con índices de rentabilidad que la hacen sostenible en el tiempo y siempre actuando a la vanguardia utilizando la tecnología su mejor aliado.

Esta misión la soporta en sus valores bien definidos y que son de fácil comprensión en cualquier país o lengua en la que se quieran traducir, si primer valor descrito en la Ética y responsabilidad corporativa, comprometiéndose a ser transparente en todos los ámbitos de su actuación.

El interés social es otro valor de fácil comprensión y aplicabilidad a cualquier entorno en que se desarrolle la empresa, es un valor de interés común tanto al interior como exterior de la misma empresa, acogiéndose a la legislación de cada país, sin ir en contravía del mismo desarrollo empresarial.

Iberdrola tiene un compromiso de crecimiento y rentabilidad con los socios de la empresa, que garantizan la perdurabilidad de la misma en cada uno de los países en que desarrolle su actividad, garantizando el éxito en cada una de sus propuestas de expansión asegurando la satisfacción de los implicados en el desarrollo de la empresa.

El respeto por el medio ambiente es un tema de convergencia mundial, que ha cobrado bastante importancia en los últimos años y que ninguna empresa independientemente de su actividad puede desconocer o dejar de lado, Iberdrola realiza prácticas de prevención que protegen el medio ambiente aun cuando utiliza tecnología de avanzada.

Las acciones con sus empleados y clientes muestran interés por los grupos participantes de la compañía que despiertan el sentido de pertenecía transmitiendo a cada quien que hace parte de una excelente empresa.

Es como la empresa apoya y respeta la protección de los derechos fundamentales asegurándose que sus filiales las respeten y no las vulneren; igual sucede con el respeto a la libre asociación y a normas de gran valor como evitar el trabajo forzoso, el trabajo infantil y la discriminación.

Iberdrola transmite seguridad y confiabilidad cuando se preocupa por el entorno de la gente que participa de sus proyectos, ejerciendo prácticas de seguridad y protección a todo el grupo de personas a su alrededor, con procesos bien definidos apoyados en una política de responsabilidad social corporativa y el código de ética, demostrando un trabajo comprometido contra la corrupción en todas sus formas.

La orientación hacia el cliente, basada en satisfacer las necesidades de los mismos, debe ser premisa de toda empresa pues es claro que sin clientes no hay empresa e Iberdrola lo aplica en uno de sus principios buscando la satisfacción con calidad excelente teniendo en cuenta sus obligaciones regulatorias de cada país en el que haga presencia.

Es claro que satisfacer la necesidad de sus clientes crea vínculos fuertes entre este y la empresa que se traducen en fidelidad.

Para control y evaluación del cumplimiento de sus compromisos y valores presenta informe anual del seguimiento de los mismos ante Red española de pacto mundial lo que reafirma su trabajo en el fortalecimiento sus valores transmitiendo confianza y seguridad.

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