McDonalds Koontz

El éxito que ha alcanzado McDonald’s en el mercado europeo se le podría atribuir a tres principales razones:

1. Lograr ser el primer establecimiento de comida rápida en ser orientado a toda la familia. Fueron pioneros en brindarle a los padres de familia la posibilidad de llevar a sus niños a los restaurantes, a su vez dándole a éstos un lugar donde podían jugar y entretenerse (playground, papeles y crayolas, Ronald McDonald). Esto hizo que la popularidad de la cadena fuera creciendo cada vez más en especial entre las familias. Ofrecerle a las familias una alternativa innovadora para compartir en familia que no conseguirían en prácticamente ningún otro restaurante, abonado a un ambiente limpio y un buen servicio, fueron pilares fundamentales para contribuir a su crecimiento y lograr posicionarse de manera sólida en el continente europeo, consolidándose especialmente en países como Francia,

Alemania e Inglaterra.

2. Lanzar agresivas campañas publicitarias que llamaban altamente la atención y en su mayoría basadas en temáticas o tradiciones locales según su entorno. La publicidad utilizada por McDonald’s como medio para darse a conocer, siempre logró generar gran expectativa entre la gente.

3. Por último, el denominador común con el cual la empresa ha logrado tener gran éxito a nivel mundial y a mi parecer el factor más importante, es su capacidad para adaptarse y respetar las costumbres, tradiciones y gustos locales de cada región donde deciden introducirse (en Alemania se sirve cerveza y en Francia, vino). La manera en que McDonald’s ha logrado adaptarse a las diferentes culturas sin llegar a perder su identidad es un modelo a seguir para cualquier empresa. Mediante publicidad con temática local y más importante aún, expandiendo su menú acorde a los hábitos alimenticios de su entorno cultural; la cadena ha alcanzado gran notoriedad e incluso ha conseguido que el público se identifique con los restaurantes, siendo ésta la clave de su éxito y continuo crecimiento.

Estrategias

* Brindar un servicio orientado a

la familia.

* Ofrecer entretenimiento para niños

* Lanzar agresivas campañas publicitarias.

* Adaptarse a la cultura local sin perder su identidad.

Diferencia con Asia

A pesar de que Asia es un mercado diametralmente distinto al europeo, las estrategias per se que ha implementado McDonald’s no difieren mucho de una región ha otra; sino la manera en que se ponen en práctica. En Asia, la cadena ha tenido que hacer modificaciones más drásticas a su menú dado que las costumbres alimenticias de la población asiática difieren en gran medida de la europea. Ejemplos claros de la gran diferencia de una región a otra se pueden evidenciar tanto en China como en la India. En China, las hamburguesas son consideradas bocadillos, por lo que no sólo

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