Mision.
Enviado por kenichimaster • 3 de Enero de 2013 • Informe • 286 Palabras (2 Páginas) • 250 Visitas
Misión
Trasladar, custodiar y procesar valores, con calidad y seguridad para garantizar la satisfacción y superar las expectativas de sus clientes y accionistas y propiciar el bienestar de su personal.
Visión
Ser la empresa líder en su ramo, financieramente autosuficiente y laboralmente estable, que proporcione servicios diferenciados e innovadores, capaz de construir relaciones de confianza y de largo plazo con sus clientes, accionistas, empleados y con la sociedad.
Valores
Servicio
Orientar el servicio con la calidad y con la mejora permanente constituye un valor fundamental, cuya vivencia diaria se traduce en cumplir con los requisitos establecidos y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Seguridad
Ofrecer seguridad en todos nuestros procesos, es actuar siempre de manera preventiva y tener la voluntad de dar a cada procedimiento, función y actividad, un sentido de confianza y tranquilidad a nuestros clientes, personal, instituciones y a la ciudadania en general.
Honestidad
Todas nuestras acciones serán realizadas con honradez, lealtad, claridad y transparencia, de manera que haya correspondencia entre el pensar, el decir y el actuar manteniendo así nuestro compromiso con la Misión y Visión Institucionales.
Disciplina
La observancia de leyes y reglamentos, políticas, normas y procedimientos, y el cumplimiento de acuerdos que rigen a nuestra organización, implica en el trabajo diario entregarse con pasión a la búsqueda y logro de nuestra Misión.
Innovación
Crear, modificar y transformar permanentemente nuestros servicios, en función de satisfacer los requerimientos y superar las expectativas del cliente.
Trabajo en equipo
Promover la colaboración entre los integrantes de los equipos de trabajo y multipicar las fortalezas individuales en función de un fin común, supone buscar el consenso en las decisiones trascendentes que afectan el futuro de nuestra organización.
Orgullo
Implica descubrir en la labor cotidiana un sentido de pertenencia y filosofía de vida que integra al quehacer profesional, la satisfación de pertenecer a Servicio Panamericano.
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