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Normas Internacionales


Enviado por   •  11 de Septiembre de 2015  •  Ensayos  •  1.374 Palabras (6 Páginas)  •  217 Visitas

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NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD

SECCION: V06

  1. La calidad se mejora atendiendo más al proceso que al producto.

 La calidad si mejora más el proceso en vez que el producto, ya que muchas veces el producto pueda estar defectuoso, mal implementando o mal diseñado. Por ejemplo las empresas que operan en el rubro del CALL CENTER

  1. Porque considera importante conocer y dominar la NTP ISO 9000. Elija un término y de un ejemplo aplicativo a una situación real. Colocar nombre de la empresa.

Porque, permite contar con ventajas en el mercado mediante un sistema de calidad, así mismo buscan una estabilidad y una confianza hacia sus proveedores para demostrar que se brinda un producto de calidad, demostrando finalmente la satisfacción del cliente. Por ejemplo el servicio de Atención al Cliente vía Call Center en el Perú, empresas como ALLUS, ATENTO, GSS, entre otras, cuentan con un mismo objetivo, que cada trabajador demuestre siempre en su llamada recibida, una calidad que sea percibida por el cliente, por más pésimo que sea el servicio brindado de Claro, Movistar, entre otros servicios.

  1. La calidad se mejora atendiendo más al proceso que al producto.

 La calidad si mejora más el proceso en vez que el producto, ya que muchas veces el producto pueda estar defectuoso, mal implementando o mal diseñado. Por ejemplo las empresas que operan en el rubro del CALL CENTER

  1. Porque considera importante conocer y dominar la NTP ISO 9000. Elija un término y de un ejemplo aplicativo a una situación real. Colocar nombre de la empresa.

Porque, permite contar con ventajas en el mercado mediante un sistema de calidad, así mismo buscan una estabilidad y una confianza hacia sus proveedores para demostrar que se brinda un producto de calidad, demostrando finalmente la satisfacción del cliente. Por ejemplo el servicio de Atención al Cliente vía Call Center en el Perú, empresas como ALLUS, ATENTO, GSS, entre otras, cuentan con un mismo objetivo, que cada trabajador demuestre siempre en su llamada recibida, una calidad que sea percibida por el cliente, por más pésimo que sea el servicio brindado de Claro, Movistar, entre otros servicios.

  1. La calidad se mejora atendiendo más al proceso que al producto.

 La calidad si mejora más el proceso en vez que el producto, ya que muchas veces el producto pueda estar defectuoso, mal implementando o mal diseñado. Por ejemplo las empresas que operan en el rubro del CALL CENTER

  1. Porque considera importante conocer y dominar la NTP ISO 9000. Elija un término y de un ejemplo aplicativo a una situación real. Colocar nombre de la empresa.

Porque, permite contar con ventajas en el mercado mediante un sistema de calidad, así mismo buscan una estabilidad y una confianza hacia sus proveedores para demostrar que se brinda un producto de calidad, demostrando finalmente la satisfacción del cliente. Por ejemplo el servicio de Atención al Cliente vía Call Center en el Perú, empresas como ALLUS, ATENTO, GSS, entre otras, cuentan con un mismo objetivo, que cada trabajador demuestre siempre en su llamada recibida, una calidad que sea percibida por el cliente, por más pésimo que sea el servicio brindado de Claro, Movistar, entre otros servicios.

  1. La calidad se mejora atendiendo más al proceso que al producto.

 La calidad si mejora más el proceso en vez que el producto, ya que muchas veces el producto pueda estar defectuoso, mal implementando o mal diseñado. Por ejemplo las empresas que operan en el rubro del CALL CENTER

  1. Porque considera importante conocer y dominar la NTP ISO 9000. Elija un término y de un ejemplo aplicativo a una situación real. Colocar nombre de la empresa.

Porque, permite contar con ventajas en el mercado mediante un sistema de calidad, así mismo buscan una estabilidad y una confianza hacia sus proveedores para demostrar que se brinda un producto de calidad, demostrando finalmente la satisfacción del cliente. Por ejemplo el servicio de Atención al Cliente vía Call Center en el Perú, empresas como ALLUS, ATENTO, GSS, entre otras, cuentan con un mismo objetivo, que cada trabajador demuestre siempre en su llamada recibida, una calidad que sea percibida por el cliente, por más pésimo que sea el servicio brindado de Claro, Movistar, entre otros servicios.

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