PRODUCTIVIDAD.

CUESTIONARIO CAPITULO 2

PRODUCTIVIDAD

1.- Cual es la Idea de Automatizar?

Realizar algo en forma automática, es decir con la mínima intervención humana. El automatizar una tarea libera de tiempo al ser humano para que éste pueda realizar otros trabajos que requieren del ingenio humano y de su creatividad.

2.- Además de las diferentes tareas que se desempeñan dentro de una organización, existen otras tareas susceptibles de Automatizar, cuáles son?

-La toma de decisiones, la manipulación de la información, la administración y almacenamiento de documentos y Las comunicaciones.

3.- En que procesos se apoya la Automatización de procesos administrativos?

La Administración y La Tecnología.

4.- Cual es el principal componente de una empresa?

El recurso humano y su creatividad.

5.- Cual es el objetivo principal de una Institución financiera?

Es la generación de utilidades para sus accionistas.

6.- Que establece un procedimiento y por qué medio puede ser descrito?

Establece en detalle y claramente el qué, como, quién y cuándo deben hacerse las cosas para lograr un resultado, y puede ser descrito gráficamente por medio de un diagrama de procedimiento.

7.- Que se especifican en los diagramas de procedimientos?

Las tareas a realizar y se mencionan todas las personas o departamentos involucrados, además indica el orden de ejecución y detalles a tomarse en cuenta en cada tarea.

8.- Que consecuencia puede traer no darle la importancia suficiente al recurso humano?

Si se deja fuera el recurso humano dentro de la automatización de oficinas, es muy probable que ésta fracase, se debe de contar con un recurso humano capacitado en el uso del equipo y conocedor de los procedimientos existentes dentro de la empresa para lograr automatizar eficazmente un proceso administrativo.

9.- A la accion de producir el servicio o producto se le conoce como ¿

La actividad productiva de la organización.

10.- Que es Productividad?

Es un indicador que mide la eficiencia del proceso de transformación de los insumos en productos

O servicios.

11.- Una mayor productividad proviene de 3 fuentes primarias cuales son?

1. tecnología 2. Habilidad administrativa 3. Esfuerzo humano

12.- Que es necesario para incrementar la productividad?

Producir más con menor esfuerzo o en menor tiempo o con menos recursos.

13.- Que es eficiencia?

Es el grado de optimización del uso de los recursos en la realización de una actividad.

14.- Que es efectividad?

Es el grado de cumplimiento de los objetivos.

15. Tres enfoques para incrementar la Productividad?

- Enfoque Humano o conductual-Enfoque Tecnológico- Enfoque Administrativo

16.-Que es enfoque Humano

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