PROYECTO INTEGRADOR 1 TEORIA Administrativa

INTRODUCCION

El que hacer económico ha sido siempre motivo de interés y estudio tanto en el ámbito teórico, como en el práctico. La búsqueda por la eficiencia en la operación, la obtención del máximo provecho de los recursos disponibles, así como las mejores formas de satisfacer las necesidades de un mercado previamente definido, fundamentan y justifican el pleno entendimiento de los diferentes factores económicos, el esfuerzo por entender y documentar mejores prácticas en diversas industrias, así como cualquier otro elemento ya sea tecnológico o innovador que eleve las posibilidades de éxito en las organizaciones.

Es precisamente bajo este mismo orden de ideas que en el presente trabajo se desarrollarán los conceptos expuestos en clase llevando al lector a identificar la importancia de la administración y su aplicación en todo tipo de organizaciones.

DESARROLLO DE CONCEPTOS

Con el fin de tener una mejor comprensión de los diversos conceptos involucrados en la unidad denominada “Empresa y administración” a continuación se abordarán cada uno de ellos a detalle.

Empresa

Es una organización que se estructura con fines comerciales; es decir, con el fin de producir un bien o un servicio, y luego venderlo para generar ganancias. Es importante responder estas cuatro preguntas para estructurar una empresa:

¿Qué producir? ¿Cómo producir? ¿Cuánto producir? ¿Y para quién producir?

Los elementos principales de una empresa son:

• Empresario.- Persona o personas encargadas de dirigir la empresa.

• Trabajadores.- Conjunto de personas que prestan sus servicios a cambio de una retribución (salario).

• Tecnología.- Conjunto de procesos productivos y técnicas necesarias para poder fabricar (técnicas, procesos, máquinas, ordenadores, entre otros).

• Proveedores.- Personas o empresas que suministran materias primas, servicios, maquinaria, con el fin de habilitar a la empresa para que ésta pueda realizar su actividad.

Tipos de empresas:

• Privadas.- El capital de la empresa se encuentra administrado por particulares.

• Públicas.- Son controladas por el Estado y se pueden dividir en: Federal, Estatal o Municipal.

• Mixtas.- comparten el control los particulares y el estado.

Objetivo: Dirigir los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a los propósitos de la empresa, mediante el uso del menor número de recursos.

Administración

Aprovechamiento de los recursos materiales, financieros, humanos y tecnológicos, mediante la planeación, dirección, organización y control.

• Planeación: Diseño de estrategias para el logro de objetivos y metas, estos pueden ser a corto, mediano y largo plazo.

• Dirección: Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones, para alcanzar los objetivos de una organización.

• Organización: Estructura sistemática con la meta de cumplir objetivos propuestos mediante la asignación de tareas.

• Control: Actividad orientada a la organización para el cumplimiento de los objetivos propuestos, bajo mecanismos de medición cualitativos y cuantitativos.

FODA

Herramienta que facilita visualizar la situación actual de una empresa, obteniendo un diagnóstico, necesario para la toma de decisiones acorde con los objetivos y políticas de la empresa. Significado de las siglas FODA:

F.- Fortalezas, O.- Oportunidades, D.- Debilidades, A.- Amenazas.

Planeación de Recursos Empresariales (ERP)

Sistema que busca satisfacer la comunicación interna de una empresa, mediante la unificación de las diferentes áreas de productividad. También denominado Back office.

Gestión sobre la Relación con los Consumidores (CRM):

Sistema que automatiza la administración de la interacción entre una empresa y sus clientes, de manera eficiente y rentable, integrando todas las plataformas de comunicación y atención disponibles.

...