Parcial Estrategias Gerenciales

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

Seleccione una:

a. La delegación.

b. La comunicación.

c. El coaching empresarial.

d. El trabajo en equipo.

Pregunta 2

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Enunciado de la pregunta

En las habilidades, las siguientes permiten evidenciar de qué manera un gerente es percibido por empleados, colegas y compañeros, es muy importante para el buen desempeño personal y futuro en su carrera, a la vez garantiza su impronta en su cultura organizacional exitosa. Esta es:

Seleccione una:

a. Emocionales.

b. Técnicas.

c. Administrativas.

d. Sociales.

Pregunta 3

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Enunciado de la pregunta

El poder es la habilidad y capacidad de influir en las personas y sus eventos. Sin embargo para legitimizar su influencia y ganar poder, el líder en su equipo de trabajo debe considerar los siguientes aspectos:

Seleccione una:

a. Utilizar su personalidad y actuar éticamente.

b. Buscar el concenso de su equipo y controlar su ejecución.

c. Identificar las situaciones problemáticas y actuar de manera oportuna.

d. Lograr la solidaridad del equipo y mantener un clima organizacional aceptable.

Pregunta 4

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Enunciado de la pregunta

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva será:

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a. Mejorar la calidad del producto o servicio.

b. Lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo.

c. Escuchar al cliente.

d. Definir claramente las metas y clasificarlas para lograrlas.

Pregunta 5

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Enunciado de la pregunta

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por lo tanto su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria, por lo tanto es aquel que gana admiración a través de una de los siguientes aspectos, cuál es?

Seleccione una:

a. A través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión.

b. A través de su ejemplo en función de la eficiencia y la eficacia en función de los resultados.

c. A través de sus relaciones y poder para posicionar sus acciones.

d. A través de anticipar e identificarlas oportunidades de las amenazas.

Pregunta 6

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Enunciado de la pregunta

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

Seleccione una:

a. La escucha activa.

b. El liderazgo carismático.

c. Identificar la motivación fundamental de cada empleado.

d. La inteligencia emocional.

Pregunta 7

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Enunciado de la pregunta

En la acción empresarial, a pesar de mantener el control, existen situaciones imprevistas que requieren de la determinación de una solución específica y particular inmediata. Quienes toman decisiones no programadas, deben en su caracterisación del cargo, poseer la capacidad técnica, el entrenamiento en una metodología para solución de problemas y tomar decisiones, adicionalmente debe poseer dos aspectos fundamentales, cuáles son:

Seleccione una:

a. Experiencia y carácter.

b. Comprensión de la situación problemática y alternativas de solución.

c. Experiencia y recursos para actuar oportunamente.

d. Poseer los recursos y las alternativas de solución.

Pregunta 8

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Enunciado de la pregunta

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es:

Seleccione una:

a. El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.

b. Identificar los cuellos de botella y los recursos limitados.

c. Negociar las metas a largo plazo de la organización.

d. Tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional.

Pregunta 9

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Enunciado de la pregunta

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo, cuál de los siguientes aspectos NO lo es?

Seleccione una:

a. Lograr un conjunto de seguidores.

b. Ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas.

c. Ajustar los planes de productividad ante nuevas circusntancias y oportunidades.

d. Mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión.

Pregunta 10

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Enunciado de la pregunta

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente, o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

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a. Necesario.

b. Recomendado.

c. Raro.

d. Crítico.

Pregunta 11

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Enunciado de la pregunta

El buen desempeño de un funcionario frente a su trabajo depende de dos aspectos importantes:

Seleccione una:

a. Conoce el cargo y tiene un salario justo.

b. Se es competente y está motivado.

c. Las condiciones físicas y ambientales facilitan el desempeño y se obtiene un reconocimiento justo por la labor desempeñada.

d. Todo funcionario dará lo necesario y aún más allá, si está lo suficientemente motivado, y el clima laboral es el adecuado a las exigencias del proceso empresarial.

Pregunta 12

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Enunciado de la pregunta

La mejora de la calidad desde

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