Pensamiento sistémico en Administración

Universidad Nacional de Colombia – Facultad de Ciencias Económicas

Teoría contemporánea de la organización

Nombre: Brayan Vargas Martínez

Pensamiento sistémico en la administración.

Palabras Clave: Sistemas, Teorías, Empirismo, Modas administrativas, Conflictos, Adaptabilidad.

A partir del nacimiento de las diferentes modas administrativas cómo lo son los círculos totales de calidad, la reingeniería de negocios, el outsourcing, entre otros el pensamiento sistémico ha quedado apartado por los gerentes de las empresas, que ven en las modas la solución a los problemas administrativos de manera rápida y eficiente; se tiene que retomar de nuevo el pensamiento sistémico para solucionar problemas administrativos ya que este a partir de una buena base teórica, que es lo que carecen las modas administrativas, ayuda a la buena gestión no solo a corto sino a largo plazo y brinda soluciones para las organizaciones en todo ámbito al diseñar a las organizaciones como sistemas complejos adaptativos.

Las modas administrativas desde los años ochenta han generado gran repercusión en la gestión de grandes y medianas empresas en la sociedad capitalista, estas organizaciones siguen los consejos y libros de “gurús” administrativos que en realidad no tienen base teórica solo citan otros autores y cuentan historias de empresas exitosas con su planteamiento pero en realidad no hay sustento conceptual sólido para poder aplicar plenamente en la práctica, el círculo total de calidad y la reingeniería dos modas administrativas de fuerte repercusión se centran en la estructura organizacional y deja de un lado el exterior de la organización y sobre todo a los clientes, a partir de esto muchos gerentes y líderes se vieron en la necesidad de emplear enfoques sistémicos a sus prácticas administrativas para de esa manera poder interactuar con el mercado y con los clientes ya que el CTC o la reingeniería solo plantea un cambio en la estructura más no la interacción con el medio.

Con los continuos cambios en el nivel económico de los países, las variaciones en el comportamiento del mercado y otros factores cambiantes del medio, las modas administrativas quedan débiles ya que su preocupación única de la estructura interna queda sesgada por estas variables externas e incluso quedan sesgada por las variables de poder y conflicto al interior de las organizaciones; dichas modas tienen como premisa el método de prueba y error ya que al no tener una base conceptual sólida es difícil la aplicación con la seguridad de un resultado exitoso, por esto las organizaciones necesitan intervenciones más racionales, basada en teorías sólidas.

Se concluye que el pensamiento sistémico a diferencia de las modas administrativas tienen una visión total y completa de las organizaciones, lo que es necesario para una buena administración, este pensamiento entiende la complejidad de la tarea administrativa, no fracciona a la organización por partes simples, entiende las variables del medio, los conflictos internos de poder y conflicto, las organizaciones pueden sobrevivir regulándose y auto-organizándose continuamente.

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