Plan de investigacion de mercados Renova
Enviado por Alejandro Interac • 19 de Octubre de 2017 • Ensayos • 1.495 Palabras (6 Páginas) • 302 Visitas
PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Mediante el siguiente estudio se podrá determinar las preferencias de los estudiantes de la universidad UNIFRANZ sede CBBA en cuanto al cuidado de higiene personal.
1.ANTECEDENTES
Renova es una empresa portuguesa que hace productos de papel, tales como papel higiénico (tanto blanco como de colores), papel de cocina, servilletas, pañuelos. Además de en Portugal, comercializa sus productos en México, Japón, Estados Unidos, España, Francia y Bélgica.
Ante el desafío de convertir algo tan básico como el papel higiénico en un producto sexy y atractivo, la empresa portuguesa Renova logró "reinventar" el concepto y convertirse en una marca reconocida que ahora afronta el reto de ser global.
Renova nació como tal en 1939. El primer punto de inflexión en su seno se produjo en la década de los 60, cuando pasaron de fabricar papel de impresión y para embalajes a entrar en el área de los productos de gran consumo, como el papel higiénico, las servilletas o los pañuelos.
El líder de Renova considera "la apuesta por la internacionalización y la innovación" sus principales logros, ya que han permitido a la firma erigirse en una marca reconocida y que se vende tanto en grandes hipermercados -sobre todo en Europa y ahora acaba de entrar en EEUU y Canadá- como en tiendas más "selectas".
De hecho, incluso produce papel higiénico para la marca blanca de algunos supermercados lusos, aunque "no es el negocio central".
Después de 30 años en la empresa, 19 de ellos como presidente, explica que su objetivo al llegar a lo más alto de la firma (es familiar de uno de sus fundadores) era "no sólo mirar a la sustancia del papel, a las fibras, sino ir más allá y atender a los embalajes, los colores, las impresiones, el diseño, y crear así una conexión con las personas"
2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la ciudad de Cochabamba las personas están en busca de nuevas formas de mejorar su higiene personal, por tanto, las personas están buscando productos que cumplan ese objetivo de forma potenciada para así poder sentirse seguros de su higiene personal.
3.DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Dentro de los objetivos se tiene:
3.1. Objetivo General
Realizar una investigación de mercado para conocer las características y preferencias de los estudiantes universitarios de la universidad UNIFRANZ sede Cochabamba, para la introducción del producto papel higienice humedecido RENOVA
3.2. Objetivo Especifico
OBJETIVOS ESPECIFICOS | PARA QUE | PREGUNTAS |
Conocer el lugar de compra de papel higiénico | Para saber los canales de lanzamiento del producto | Donde usted compra papel higiénico para su higiene personal. |
Identificar la marca de papel higiénico humedecido más comprado | Para determinar la competencia | Escriba las primeras 3 marcas de papel higiénico que le vengan a la mente |
Identificar los atributos del papel higiénico | Para identificar atributos relevantes, que sirvan para la elaboración de nuestro mix de marketing | Evalue la importancia de los siguientes atributos que posee su papel higiénico a la hora de la compra |
Conocer el perfil del consumidor | Para saber a qué segmento meta | Edad. Sexo Quien efectúa las compras del papel higiénico en su casa. |
Conocer los productos sustitutos de papel humedecido | Para identificar los valores esenciales de nuestra campaña promocional | Cuáles son los productos similares al papel higiénico humedecido que usted utiliza para su higiene personal |
Determinar las causas o motivos de consumo de papel higiénico humedecido | Para saber los beneficios que el cliente espera del producto | Por qué usted compraría estos productos en vez de papel higiénico tradicional |
Determinar los medios adecuados para llegar al cliente meta | Para la difusión de la campaña de introducción del papel higiénico humedecido | Cual considera que es el medio de comunicación más adecuado para comunicar, anunciar y promocionar el papel higiénico |
Identificar el precio al cual estaría dispuesto a pagar el cliente | Para la determinación final de los precios | Cuál es el rango de precios que está dispuesto a pagar por el papel higiénico humedecido |
Determinar la percepción de la imagen de la campaña | con el fin de saber si el mensaje es claro | Que sensación siente al ver la siguiente imagen |
4.DISEÑO DE METODOLOGÍA
El diseño metodológico se describe en los siguientes puntos:
4.1. Fuentes de información
4.1.1. Fuentes de información primaria
se identificó como fuentes de información primaria a los estudiantes de la Unifranz Sede Cochabamba.
4.1.2. Fuentes de información secundaria
La información secundaria recabada será mediante libros y documentos acerca del área del proyecto
4.2. Tipo de información
4.2.1. Tipo de información primaria
La información de primera mano que obtendremos será de las boletas de encuestas que se realizarán en la universidad unifranz.
4.2.2. Tipo de información secundaria
La información secundaria se obtendrá mediante revistas promocionales de los diferentes supermercados, para saber datos como el precio de la competencia.
4.3. Enfoque de investigación
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