Propuesta e implementación de un plan estratégico para la empresa TRANSPORTE NACIONAL DECARGA LTDA.

INDICE

1. INTRODUCCION
2. ASPECTOS GENERALES

1. TEMA DE INVSTIGACION
2. TITULO DE INVESTIGACION
3. PROBLEMA DE INVESTIGACION
4. PLANTEAMITEAMIENTO DEL PROBLEMA
5. FORMULACION DEL PROBLEMA
6. OBJETIVOS GENERAL
7. OBJETIVO ESPECIFICO
8. JUSTIFICACION

1. MARCO DE REFERENCIA

1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA
2. MARCO TEORICO
3. ANTECEDENTES
4. MARCO LEGAL
5. MARCO CONCEPTUAL
6. PROCESO METODOLOGICO
7. TIPOS DE INVESTIGACION
8. FUENTES DE INFORMACION
9. POBLACION Y MUESTRA

1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
3. BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

El trabajo tiene como presente desarrollar la propuesta de un plan estratégico para la empresa TRANSPORTE NACIONAL DE CARGA LTDA, ya que la planeación estratégica, es considerada como una herramienta que tiene como finalidad ayudar a incrementar las posibilidades de éxito de una organización en el medio en el cual se desempeña, convirtiéndose en un enfoque sistemático y objetivo para la toma de decisiones, la identificación, definición y caracterización de, productos, mercados y políticas, a más de identificar, definir y caracterizar a la organización, determina también las metas y estrategias de la misma, el modelo estratégico tiene como uno de sus principios la flexibilidad porque ubica su accionar en un mundo cambiante e incierto, ya que este proceso se basa en que toda organización debe verificar y evaluar de forma continua los hechos, tendencias internas y externas que afectan el logro de los propósitos.

Con base a lo anterior es necesario que el proceso de definición de la misión se realice de manera participativa, consciente y contextualizada para que esta se convierta en un punto fijo, pero al mismo tiempo en un punto de partida y una responsabilidad por asumir, por este motivo en el momento de realizar dicho proceso se busca la participación de todos los miembros de la organización con el fin de que a través de este trabajo en conjunto se obtenga resultados con los cuales todos estén de acuerdo, el proceso debe ser participativo para que  los colaboradores aporten sus ideas y propongan cambios para el bienestar colectivo de la empresa.

Teniendo en cuenta que la empresa transporte nacional de carga, tiene como objetivo brindar un servicio de calidad a sus diferentes clientes, la realización de un proceso de planeación estratégica y por ende la realización de un diagnostico tanto interno como externo tiene como finalidad convertirse en un mecanismo con el cual se pueda disminuir las falencias que estén ocasionando problemas a la organización, con el fin de formular una serie de soluciones que contribuyan al fortalecimiento de la empresa para que tenga una mejora en su actividad comercial.

A través de unos elementos que permiten obtener información acerca del actual funcionamiento de la empresa. Esta información nos permitirá evaluar el estado de la empresa con el fin de realizar una serie de sugerencias que le permitan mejorar o implementar nuevos procesos propios del área administrativa, estos elementos de juicio contribuyen a que la empresa oriente sus esfuerzos a un proceso de toma de decisiones.

ASPECTOS GENERALES

TEMA DE INVESTIGACION

Planeación estratégica

TITULO DE LA INVESTIGACION

Propuesta e implementación de un plan estratégico para la empresa TRANSPORTE NACIONAL DECARGA LTDA.

PROBLEMA DE INVESTIGACIO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

“El departamento de Nariño es considerada una de las zonas de menor desarrollo en el país, principalmente por el escaso aporte para inversión pública o privada, con un bajo desarrollo en los sectores primarios, secundarios y terciarios de la economía, a pesar de encontrar empresas que cuentan con un gran potencial el desarrollo de las mismas es bajo”^[1]

Esto se debe a que la ayoría de las empresas desarrollan sus procesos de una manera empírica o son conocidos dentro de la organización de una manera informal, conllevando a una confusión en el desarrollo de roles entre los integrantes de la misma

Con lo anterior es necesario, replantear los actuales modelos empresariales, fusionando la practica con el conocimiento, sin desconocer la realidad regional. Permitiendo fortalecer a las empresas regionales con el fin de contribuir a una mejor calidad de vida brindando mejores oportunidades laborales.

La ayoría de las empresas del departamento son pequeñas y medianas empresas, entre ellas se encuentra la empresa Transporte Nacional de Carga LTDA. La cual se dedica a la prestación de servicios de transporte nacional e internacional, a empresa tiene una trayectoria de siete años en el mercado, tiempo en el cual ha obtenido reconocimiento en el mercado, brindando buenas oportunidades laborales a los miembros de la organización, a pesar de los aspectos positivos con los que cuenta, al interior de la empresa no se encuentra establecido de manera formal aspectos como: misión, visión, políticas, valores, elementos que están contemplados dentro de la planeación estrategia, la falta de estos aspectos puede ocasionar que la empresa desaproveche las oportunidades que el mercado le brinda, desconociendo cuáles son sus fortalezas y en qué aspectos negativos se debe trabajar más para disminuir su impacto al interior de la organización.

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Es necesario que la empresa Transporte Nacional de Carga LTDA cuente con elementos de la planeación estratégica?

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

• ¿Qué variables tanto internas como externas se deben identificar y analizar para evaluar la situación actual de la empresa?

• ¿Cuál es la mejor propuesta de direccionamiento estratégico para la empresa transporte nacional de carga LTDA?

• ¿Qué propuestas estratégicas son las más adecuadas para las falencias encontradas en la empresa?

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan estratégico para la empresa Transporte Nacional De Carga LTDA

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Valorar la situación actual de la empresa Transporte Nacional de Carga LTDA tanto a nivel interno como externo

• Construir matrices de investigación para la evaluación interna y externa de la empresa transporte nacional de carga LTDA

• Formular para la empresa una propuesta de direccionamiento estratégico la cual comprende: Misión, Visión, valores corporativos, objetivos corporativos y políticas.

• Realizar una propuesta de diferentes planes de acción a través de los cuales se lleve a cabo una serie de actividades que conlleven a que la empresa preste un servicio de mayor calidad  

JUSTIFICACION

La realización de este trabajo pretende manifestar elementos que le permitan a la empresa brindar a sus clientes un servicio de mayor calidad, debido a que la alta competencia que enfrentan actualmente las empresas a nivel nacional e internacional, en los distintos sectores de la economía todo se fundamenta en el valor agregado que cada organización incorpora en su gestión administrativa. Para poder competir y tener permanencia en los mercados actuales, las organizaciones están diseñando estrategias hacia la excelencia del servicio.

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