REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008
Enviado por esnar • 18 de Febrero de 2014 • Síntesis • 595 Palabras (3 Páginas) • 279 Visitas
UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”
SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección
Debe evidenciarse la implicación directa de la alta dirección con el sistema.
a) Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios.
b) Estableciendo la política de la calidad.
c) Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad.
d) Llevando a cabo las revisiones por la dirección, Asegurando la disponibilidad de recursos.
La jefe de calidad deberá hacer seguimiento al rol que le corresponde a la dirección logrando que ella sea consiente o se sensibilice de que es la responsable de que se lleve a cabo el sistema de gestión de la calidad y que la empresa lo asuma y lo aplique.
A través de jornadas de capacitación y charlas a los empleados. Y que todas las actividades que se requieren para implementar el sistema de gestión estén documentadas y registradas.
5.4 Planificación
La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto se establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización.
Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad.
El jefe de calidad verificará y hará seguimiento a los objetivos de la calidad si se están cumpliendo en cada uno de los procesos que realice la empresa.
Que los objetivos ayuden a cumplir con la política de calidad.
5.6 Revisión por la dirección
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión de la calidad, incluyendo la política de la calidad y los objetivos de la calidad.
Deben mantenerse registros de las revisiones por la dirección
Llevar un respectivo control de las actividades realizadas y mantener registros de los resultados obtenidos de las acciones originadas por la misma, para el respectivo cumplimiento del sistema de gestión.
6.2 Recursos humanos
El personal que realice trabajos que afecten a la conformidad con los requisitos del producto debe ser competente con base en la educación, formación, habilidades
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