Reingenieria

La documentación de procesos es considerada como la última fase de un proyecto de reingeniería donde se obtiene los logros planteados el cual se realiza el registro de las actividades de los cambios de los procesos, donde cada empresa tiene como obligación diseñar un formato de sus manuales de acuerdo a sus características y necesidades. Siempre que un proceso vaya a ser rediseñado o mejorado su documentación es fundamental como punto de partida.

El objetivo principal de la documentación de proceso es hacer una descripción sobre lo más destacado posible del sistema y de las actividades llevadas a cabo.

Las ventajas que tiende la documentación de procesos son:

• Apreciación de las interrelaciones existentes entre las distintas actividades.

• Analizar cada actividad.

• Definir los puntos de contacto con otros procesos.

• Identificar subprocesos comprendidos

• Los problemas existentes pueden mostrarse claramente, dando la oportunidad para las acciones de mejora.

• Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad.

• Proveer la formación apropiada.

• Proporcionar evidencias objetivas.

• Evaluar la eficacia y la adecuación continua del sistema de gestión de la calidad.

La documentación de procesos facilita el manejo de información de un proceso con el fin de logra la optimización.

• ¿De qué manera ayuda la documentación de procesos a la misión de una compañía?

Esta sería la guía para poder llegar a esa misión, como los pasos a seguir ya que mediante esta documentación todas las personas que estén involucradas con la empresa pueden tener acceso a los procesos que se realizan en la compañía y con esto van a optimizarlos.

• La documentación ¿realmente facilita el auto aprendizaje de los empleados?

La documentación de procesos facilita el autoapredizaje de los empleado ya que dentro de ella está toda la información requerida y así se requiere que los empleados consulta dicha información dos o tres veces cuando mucho para así tenga un conocimiento y se conozcan los proceso que se están adquiriendo y realizando dentro de su empresa.

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