Relación Entre ISO Y BPM
Enviado por tita1986 • 23 de Noviembre de 2013 • 273 Palabras (2 Páginas) • 2.312 Visitas
1. La relación que tiene ISO y BPM es que ambas garantizan la calidad del producto, también en el mejoramiento continuo de los productos y ambas competen la responsabilidad administrativa como el sistema de calidad, compras y control de diseño.
Las BPM e ISO incorporan principios de la administración total de la calidad y ambas se enfocan en la obtención de la certificación.
2. Uno de los principales objetivos de BPM es evitar los errores que puedan ocurrir en los procesos de algún producto.
Previene las situaciones que puedan ocasionar problemas en las operaciones.
Ayudan a cumplir las normalizaciones, logrando que los productos sean sanos e inocuos.
Aseguran que la calidad de los productos sea constante.
3. Dar confiabilidad a los clientes sobre sus productos
Brindar mayor competitividad
Facilitar la optimización de los procesos de fabricación
Agregar valor a la empresa
Personal competente
Responsabilidad social y ambiental
4. Resistencia al cambio
Falta de compromiso de la alta dirección
Falta de comunicación entre los diversos departamentos de la organización
Falta de trabajo en equipo
Recursos insuficientes
Planificación deficiente
No conformidades identificadas en los procesos
Falta de documentación
Falta de capacitaciones al personal
5. La certificación en sistema de calidad agrega valor a las organizaciones que las poseen, ayudando a organizar las estrategias, transformando la organización en una que sea capaz de cumplir con su misión y alcanzar su visión.
Como estas certificaciones no son obligatorias, dan la opción a las organizaciones a transformarse voluntariamente, esto permite que el cambio se dé con un mayor compromiso de parte de todos los colaboradores; además las organizaciones que optan por certificarse se posicionan en un mejor lugar en el mercado, pues sus clientes se sienten más confiados con los productos o servicios que brindan.
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