Teoría De La Comunicación

Para comenzar tenemos que tener muy claro que es la comunicación. La comunicación es el proceso de intercambio de información, ideas o lo que se quiere dar a entender entre dos o más personas, este proceso suele tener intercambios entre el emisor y receptor ya que en el intercambio de ideas estos suelen tener intercambiar sus rores, esta información que es transmitida, por medio de la comunicación, es emitida tanto de manera verbal, como escrita. La palabra comunicación proviene del latín “Comunis”, esta significa “común” a partir de esto la palabra comunicar significa transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerse en común con otros.

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una persona u objeto a otra, alterando el estado de conocimiento de la información deseada.

Esta teoría estudia las capacidades que tenemos los seres vivos para relacionarnos e intercambiar información, también estudia todos nuestros comportamientos y habilidades que sirven como emisores expresivos. La comunicación es un proceso de estudio muy antiguo ya que todo ser vivo inclusive humano es capaz de comunicar lo que piensa.

Para poder tener una buena comunicación es importante saber cómo manejar nuestros gestos y expresiones, ya que de esto depende de cómo lo reciba o comprenda la persona que recibirá toda la información.

Para que este proceso pueda funcionar debe contar con ciertas características o factores por así decirlo fuente, emisor, código (reglas del signo), mensaje primario, receptor, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación (es un mensaje secundario)

▪ Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido etc.

▪ Emisor: Es el punto (persona, organización) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje.

▪ Receptor: Es el punto (persona, organización) al que se destina el mensaje.

▪ Código: Es el conjunto de reglas para utilizar el lenguaje apropiado.

▪ Mensaje: Es el contenido de la información

▪ Canal: Es por donde se transmite la información-comunicación.

▪ Interferencia: Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión.

▪ Retroalimentación: Este es un mensaje secundario que se utiliza para captar la atención y la comprensión de la información.

También como todos procesos, este tiene muchas finalidades dependiendo de la información que s dice como pude ser informativo, valorativo, regulador, motivador, emocional y de cooperación.

No importa cómo se use la comunicación, todo depende de la persona que la recibirá porque de esta depende como se intérprete.

A veces los peores problemas aparecen por una mala comunicación, muchas veces las personas no saben escuchar a otras ocasionando un problema comunicacional, también existen las barreras comunicacionales causadas por todo tipo de ruido interfiriendo con la comunicación. Hoy en día las personas no saben expresarse correctamente, utilizando erróneamente las palabras causándole confusión al receptor y teniendo un corto dominio del vocabulario. Muchas veces un emisor puede fallar al tratar de comunicarse ya que este puede que no se exprese con claridad, otras veces trasmite algo distinto a lo que intenta transmitir, también puede confundirse u olvidar partes claves del mensaje. El receptor también puede fallar en la comunicación, este en ocasiones no capta la información que le transmite el emisor debido a desconcentración, también puede estar somnoliento, distraído o no comprender la información que se transmite aunque todos los otros sistemas de la comunicación estén funcionando bien. En la información que se transmite se tiene que elaborar informaciones completas y correctas para que el receptor la comprenda ya que esta es su finalidad. Cuando la información está incompleta o es poco entendible se comprende que esta presenta fallas y no producirá una comunicación concreta. Las barreras culturales también afectan el campo de comunicación ya que el receptor no siempre está de acuerdo a lo que dice el emisor por no pertenecer a su cultura, o no estar adaptado a las costumbres del emisor.

La comunicación posee diversos campos en los que se pueden transmitir información tanto a nivel nacional como a nivel mundial, cada persona con licencia para transmitir su información lo puede hacer de diversas formas, entre estas se encuentran el Comunicador - Mercadólogo: Es un profesional que a partir de la información sobre los consumidores, puede construir una estrategia de comunicación multi-canal capaz de llegar a cada segmento con un único mensaje. Con una sólida orientación hacia la práctica y el análisis de casos reales, da las pautas necesarias

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