Unidad 1 Gestion Calidad
Enviado por SMACK_Ask • 21 de Noviembre de 2013 • 323 Palabras (2 Páginas) • 1.418 Visitas
Pregunta 1
Intenta articular la esfera de los sistemas y la dimensión individual: el desarrollo del sistema productivo es concebido como resultado de las actividades que las personas en concreto realizan, por lo tanto, las posibilidades reales de que la sociedad produzca riqueza descansan en las capacidades y márgenes de libertad de los sujetos.
Respuesta
a.
Constitución Política Mexicana
b.
Enfoque de desarrollo humano
c.
Contrato colectivo de trabajo
1 puntos
Pregunta 2
Este autor de la calidad incorpora el concepto de calidad total.
Respuesta
a.
Joseph M. Juran
b.
Kaoru Ishikawa
c.
Edwards Deming
1 puntos
Pregunta 3
De acuerdo con el concepto de calidad total, un producto o servicio puede ser de excelente calidad, aún cuando el producto o los insumos sean deficientes.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 4
Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la globalización surge en el último tercio del siglo XX.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 5
Este autor habla de minimizar permanentemente el impacto ambiental que puedan generar los diferentes procesos de la empresa.
Respuesta
a.
Rosario Castañón
b.
Phillip Crosby
c.
Jack Fleitman
1 puntos
Pregunta 6
La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) considera que la globalización económica evoluciona simultáneamente a otros procesos que tienen su propia dinámica, resaltando:
Respuesta
a.
La eliminación de fronteras nacionales
b.
El uso de tecnología
c.
La globalización de los valores
1 puntos
Pregunta 7
Si analizamos las características de la globalización, encontramos que este proceso intensificó la competencia de mercado a nivel:
Respuesta
a.
Internacional, regional y nacional
b.
Regional
c.
Nacional
1 puntos
Pregunta 8
Este autor de la calidad incorpora el concepto de mejora continua.
Respuesta
a.
Kaoru Ishikawa
b.
Joseph M. Juran
c.
Edwards Deming
1 puntos
Pregunta 9
La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienen mayor calidad.
Respuesta
Verdadero
...