RECUPERACIÓN DE CARTERA ensayos gratis y trabajos
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SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA
ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las
Enviado por Maferumi / 1.017 Palabras / 5 Páginas -
Administración y recuperación de la cartera de Créditos
La cobranza debe responder a un plan. Nada más inoperante que una gestión de cobro improvisada. El fruto de la improvisación siempre será el fracaso. Cuántas gestiones de cobro se convierten en verdaderos fracasos porque este principio no se observa. La cobranza debe realizarse como un servicio y no como un conflicto. Debe ser un proceso de educación al cliente y debe realizarse permanentemente con todos los deudores. Debe realizarse en forma amable, aun en
Enviado por menemene / 230 Palabras / 1 Páginas -
Gestion De Recuperacion De Cartera
A) GESTION DE RECUPERACION DE CARTERA A continuación usted encontrará las políticas establecidas por nuestra entidad y los mecanismos implementados para realizar las gestiones de recuperación de cartera, los cuales pueden ser efectuados directamente por funcionarios del Banco o por firmas externas autorizadas como Call Centers, Casas de Cobranza y/o Abogados Externos. La gestión se realizará de lunes a sábado entre las 8 a.m. y las 6 p.m. y los domingos y festivos entre las
Enviado por samy10921 / 422 Palabras / 2 Páginas -
Semana 3 Recuperacion De La Cartera De Credito
1. Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza. Como se ha especificado una cobranza es el plan que se lleva a cabo cuando una acción o negocio se ha dificultado en tiempo de crisis; para ello es necesario contar con diferentes sistemas de cobro, que se constituyan y garanticen el éxito en cuanto a la recuperación de la cartera; que ofrezcan alternativas para optimizar el contacto con
Enviado por LJOHANAB / 1.389 Palabras / 6 Páginas -
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA
1. Mapa Conceptual: ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA 2. Resumen Servicio al Cliente. Un buen servicio a nuestros clientes es una valiosa ventaja competitiva que nos diferencia del resto de empresas, puesto que un cliente satisfecho y muy bien atendido nos brindara toda su preferencia y lealtad. La forma de conseguir prestar un buen servicio a nuestros clientes es implementando y desarrollando sistemas y procesos de entrega de servicio, que no solo nos permita cumplir,
Enviado por brendablue / 810 Palabras / 4 Páginas -
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 6: Normatividad estatal para el control de la cartera. Material de Apoyo Documento de Apoyo compilado por Isaías Velasco Instructor CSF SENA Regional Distrito Capital ANEXO CARTA CIRCULAR 31 DE 2002 LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ADECUADA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO CREDITICIO Siguiendo los principios y criterios establecidos en el Capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera, en este anexo se establecen lineamientos generales para la
Enviado por tatansito / 2.443 Palabras / 10 Páginas -
ACTIVIDAD SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA
SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es el recurso más importante que puede tener una empresa, la atención que ofrezca el empleado al cliente puede lograr ganar oportunidades o igualmente perderlas, además que permitirá relacionarse mejor con el cliente, teniendo en cuenta que sin el cliente la empresa no podría sostenerse. • El cliente debe ser atendido afablemente y de manera pertinente. • Los empleados no deben pedir ninguna remuneración al mismo por los
Enviado por ANURUS / 415 Palabras / 2 Páginas -
Foro semana 1: Políticas de administración y recuperación de la cartera
Foro semana 1: Políticas de administración y recuperación de la cartera Amigo Aprendiz: La participación en el foro es de gran importancia, en ella encontrará y aporta con diversas versiones sobre los temas tratados por todos y cada uno de los participantes, con lo cual el grupo obtiene significativa ganancia en conocimientos y acumulación de experiencias, por ningún motivo deje de participar. A continuación presentamos los temas que analizaremos en el foro: Previa investigación en
Enviado por manolete1971 / 368 Palabras / 2 Páginas -
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA ACTIVIDAD 2 PROCEDO DE ADMINISTRACIÓN 1. CARACTERÍSTICA DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO 2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener. 3.1 DEFINICIÓN DE CRÉDITO Los crédito es una operación por medio de la cual un acreedor presta cierta cantidad de dinero a un deudor por la garantía o confianza, en la posibilidad, voluntad y solvencia de que cumpla a un
Enviado por leidy89 / 511 Palabras / 3 Páginas -
Politicas De Recuperacion Y Administracion De Cartera
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan
Enviado por elizamesa / 3.377 Palabras / 14 Páginas -
Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras.
Tema: Mapa Conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las Instituciones Financieras. Escogí como ejemplo las Políticas de administración recuperación de cartera de una empresa financiera de microcrédito. Propósito: Determinar los lineamientos a través de los cuales la entidad administrará la cartera estando atenta para identificar señales de alerta y anticipar posibles cambios en la capacidad de pago del cliente actuando de forma inmediata para buscar con el cliente
Enviado por Oncemora / 308 Palabras / 2 Páginas -
Recuperacion De Cartera
Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna información de esta situación, ¿cuál debe ser la posición de la entidad en estos casos? Rta/ Se empieza contactando al cliente para verificar con el miso la situación que se está presentando por que pueda que el cliente haya sufrido algún inconveniente para realizar el pago como también puede ser
Enviado por tleonsha / 338 Palabras / 2 Páginas -
Políticas de administración y recuperación de la cartera
Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar uno de los más importantes
Enviado por nataly180290 / 300 Palabras / 2 Páginas -
Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De Cartera
Como Instalar Un Rele Universal de 5 Patas Existen algunos componentes que consumen una cantidad elevadas de corriente y algunos interruptores no son capaces de soportarla. Para evitar que los interuptores se dañen utilizamos los reles que lo que hacen es hacer un relevo de un cable donde circula alta intensidad de corriente hacia el componente, el rele es activado por el interruptor y consume mucho menos corriente que el componente en si. Para que
Enviado por jaime972 / 1.648 Palabras / 7 Páginas -
RECUPERACION DE CARTERA
ACTIVIDA DE LA SEMANA II ADMINISTRACION DE CARTERA SENA VIRTUAL.SOFIAPLUS POR ELENA PATRICIA HOYOS GIL MAPA CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACION DE CARTRRA PROGRAMA DE LA ADMINISTRAACION DE LA CARTERA Como el manejo de la cartera se convierte en un activo importante y requiere ce una atención permanente, ya que la cartera forma parte del capital del trabajo de la organización Es necesario generar un programa de administración de cartera para cuál cree el siguiente. •
Enviado por kmel / 235 Palabras / 1 Páginas -
TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA
CARACTERÍSTICAS DE LAS ADMINISTRACIÓN PROCESO DE ADMINISTRACIÓN Se ha indicado que la administración proporciona los principios básico mediante cuya aplicación es factible alcanzar éxito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las características de la administración y que son: Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática
Enviado por linathebest64 / 851 Palabras / 4 Páginas -
Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras.
2. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Existen cinco elementos básicos o fundamentales que nos sirven para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente: 1. Determinación de las necesidades del cliente. 2. Ciclos de servicio. 3. Encuestas. 4. Evaluación de servicio de calidad. 5. Análisis de recompensas y motivación. 1.Necesidades del consumidor La primera herramienta para mejorar y analizar la atención de los clientes es simplemente preguntarse como empresa ¿Quiénes son
Enviado por nago2709 / 2.154 Palabras / 9 Páginas -
Actividad 1. ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS
. SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es una de las herramientas de marketing más importante y diferenciadora en la actualidad. Es el conjunto de actividades y acciones interrelacionadas que ofrece una empresa en cada una de sus áreas con el fin de que este obtenga y satisfaga sus necesidades. (Tomado de http://www.slideshare.net/TrainingTeamSBS/1-definiciones-generales-de-servicio-al-cliente-modulo-01 ) El servicio al cliente si bien es la manera de captar la atención de las personas, convertirlas en clientes y
Enviado por vastuball / 347 Palabras / 2 Páginas -
Administracion Recuperacion De Cartera
2. SERVICIO AL CLIENTE Existen cinco elementos básicos o fundamentales que nos sirven para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente: 1. Determinación de las necesidades del cliente. 2. Ciclos de servicio. 3. Encuestas. 4. Evaluación de servicio de calidad. 5. Análisis de recompensas y motivación. 2.1 Necesidades del cliente La primera herramienta para mejorar y analizar la atención de los clientes es simplemente preguntarse como empresa ¿Quiénes son mis clientes?;
Enviado por miletumorenita / 1.238 Palabras / 5 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De La Cartera
Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos Fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en
Enviado por evelinrico / 811 Palabras / 4 Páginas -
Semana 1 Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos
En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar uno de los más importantes rubros del balance, fundamentos que permitirán la recuperación de la cartera en los plazos y condiciones establecidos en la aprobación y entrega de los créditos. 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Administración y
Enviado por bioivanq / 254 Palabras / 2 Páginas -
SEMANA 4 POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS
COBRADOR: PATRICIA LESMES DEUDOR: LEONARDO TOVAR Patricia Lesmes investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado. Que presenta una mora de 90 días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del
Enviado por kc21 / 1.347 Palabras / 6 Páginas -
Gestion Recuperacion De Cartera
Recuperación de cartera Paso 1: Llamada telefónica para averiguar el nivel de satisfacción del cliente Es más probable que un cliente insatisfecho se retrase en sus pagos. Estas llamadas cordiales nos permiten averiguar si ha podido satisfacer las necesidades del cliente. Al final de estas llamadas cordiales nos permiten averiguar si hemos podido satisfacer las necesidades del cliente. Al final de estas llamadas, mencionaremos que recibirán la factura correspondiente dentro de poco y realizaremos hincapié
Enviado por heal / 1.105 Palabras / 5 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De La Cartera Semana 2 Act. 2 Y 3
2. SERVICIO AL CLIENTE a pesar de que siempre se ha dicho que el cliente siempre tiene la razón las compañías han optado por hacer de esta expresión poco aplicable e interesante; constantemente creemos que para el éxito de una empresa o institución lo más importante son las utilidades, brindando de igual forma buena calidad en productos , siempre tratando de reducir los costos pero olvidándose de lo más importante la buena actitud y buen
Enviado por leonsita95 / 552 Palabras / 3 Páginas -
Semana 1 Administración Y Recuperación De La Cartera De Credito
Que es Es un fondo en el cual se une el capital de un grupo de personas (naturales o jurídicas). Ese fondo se utiliza conjuntamente para invertir en valores, cuentas de ahorro y depósitos a plazos, logrando una mayor diversificación en las inversiones. Sus procedimientos son específicos. Debe tener un a revisión permanente, pues de esto depende que sea una cartera eficiente, La administración de la cartera tiene características especiales en ellos se deben seguir
Enviado por kellysferrer11 / 866 Palabras / 4 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De La Cartera
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL SENA OSWALDO RAMIRO SOLANO PUELLO INTRODUCCION Al conceder el crédito, se genera la Cartera. Los genes que generan la cartera y de los cuales depende que sea sana o enferma, son la adecuada investigación del cliente, la acertada toma de decisión y su seguimiento mediante una adecuada administración ( Planear, Organiza, ejecutar, Dirigir y Revisar) OBJETIVOS Identificar y aplicar las diferentes etapas de la administración
Enviado por Surey / 1.802 Palabras / 8 Páginas -
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA SEMANA 4
SEMANA 4 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO 1. Entrevista con un codeudor que presenta un atraso de 90dias en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Analista de Cartera: Muy buenas Tardes Señor Albeiro Guzman Suarez, como se encuentra el día de hoy? Mi nombre es Ernesto Pérez Analista de Cartera de Bancolombia. Cliente (Deudor): Muy Bien Gracias Analista de Cartera: Tome asiento señor Guzman Cliente (Deudor): Gracias Analista de Cartera: Señor
Enviado por vampiraalar / 574 Palabras / 3 Páginas -
TALLER SOBRE POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA
TALLER SOBRE POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA KAREN ELVIRA DAZA RAMOS ACTIVIDAD SEMANA UNO TOMAS RAFAEL NIETO ESTRADA TUTOR SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA VALLEDUPAR 2013 RESUMEN SERVICIO AL CLIENTE Desde el punto de vista comercial y financiero el cliente es pieza fundamental ya que es este el que atreves de su consumo masivo, el que proporciona a la empresa los ingresos; y se lo han dado a los productos, debido a que
Enviado por varin123 / 388 Palabras / 2 Páginas -
Actividad 1 Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras
1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. PLANEACION 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC.
Enviado por lore420 / 1.343 Palabras / 6 Páginas -
Semana 5 Recuperación De Cartera
Elabore un cuadro sinóptico sobre el tema interés. Recuerde incluir el concepto y los tipos de interés Consulte la fórmula a través de la cual se calcula el interés para un crédito de consumo y dé un ejemplo. EJEMPLO Una persona acude a “XXX” en busca de un préstamo de consumo, por un monto de S/. 6,000 a un plazo de 12 meses. De acuerdo al tarifario le corresponde una tasa efectiva de interés anual
Enviado por / 807 Palabras / 4 Páginas -
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA
CALIFICACION DE CARTERA- Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. Para el desarrollo de esta actividad a es necesario la lectura de la circular 011
Enviado por javieralvarez30 / 587 Palabras / 3 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De Cartera
Servicio al cliente El servicio al cliente es la herramienta principal de marketing, es la parte más importante hoy en día en una empresa, almacén, compañía, etc., ya que los clientes tienen el beneficio de encontrar lo que desean en diferente lugares, lo que hace que el cliente tenga preferencia y sea leal es el servicio y la calidad, si logramos que del cliente se sienta entendido, satisfecho y tomado en cuenta lograremos un buen
Enviado por sthefania321 / 703 Palabras / 3 Páginas -
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA
ACTIVIDAD SEMANA 5 1. Elabore un cuadro sinóptico sobre el tema interés. Recuerde incluir el concepto y los tipos de interés 2. Consulte la fórmula a través de la cual se calcula el Interés para un crédito de consumo y dé un ejemplo. Crédito de Consumo: Son aquellos créditos que se otorgan a personas naturales con ingresos dependientes o independientes con la finalidad de atender gastos de consumo Capital: Es el valor monetario de importe
Enviado por MASIMA / 1.373 Palabras / 6 Páginas -
Semana 4 Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Creditos
ENTREVISTA CON UN DEUDOR DE 90 DÍAS DE ATRASO EN EL PAGO DE LAS CUOTAS DEL CRÉDITO: Cobrador: buenas tardes Ingeniero Samuel Rivera; mi nombre es Edinson Vesga; soy asesor de cartera de la cooperativa progresar; ¿cómo se encuentra? Deudor: buenas tardes señor; bien muchas gracias; ¿cuénteme en que puedo ayudarlo? Cobrador: tome asiento y tratamos un tema que es de suma importancia para los dos. Tenemos un atraso de 90 días por un valor
Enviado por emvp / 370 Palabras / 2 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De Cartera
2. SERVICION AL CLIENTE Es una medida de actuación de todos los funcionarios de esa área, para proporcionar información y gestionar el recaudo oportuno de los créditos en los plazos y condiciones pactadas con el cliente buscando siempre su lealtad y fidelización. Es una medida de actuación de todos los funcionarios de esa área, para proporcionar información y gestionar el recaudo oportuno de los créditos en los plazos y condiciones pactadas con el cliente buscando
Enviado por luna_82 / 600 Palabras / 3 Páginas -
Administración Y Recuperación De La Cartera
ACTIVIDAD 3 SINTESIS SOBRE LA ELABORACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PLANES DE COBRANZA El proceso de cobranza es una de las más importantes operaciones de una entidad crediticia, porque además de evitar elevadas pérdidas incrementa la rentabilidad de la cartera de créditos. El proceso de cobranza involucra varios departamentos de la institución, así coma a terceros empresas como son las agencias de cobranza externas. En esta actividad se realizan gestiones para recuperar las inversiones realizadas
Enviado por 31418186 / 480 Palabras / 2 Páginas -
Actividad Semana 1. Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera
Actividad semana 1. Políticas de administración y recuperación de la cartera 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen
Enviado por jtmendezv / 729 Palabras / 3 Páginas -
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan
Enviado por ALYURISA / 3.377 Palabras / 14 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De Cartera Y De Credito Actividad 8
1/ Después de leer y analizar el material del curso y de consultar las páginas web de las centrales de crédito CIFIN y Data Crédito, elabore un Mapa Mental sobre las actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades. 2/ Para este ejercicio deberá presentar un informe detallado, en donde dé cuenta de los tres aspectos que se mencionan. En el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se
Enviado por rafaelrios32 / 1.494 Palabras / 6 Páginas -
RECUPERACION DE CARTERA
2. Para este ejercicio deberá presentar un informe detallado, en donde dé cuenta de los tres aspectos que se mencionan. En el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se presentaron las siguientes situaciones, relacionadas con la utilización de los servicios de las centrales de riego, usted como funcionario de la entidad deberá: Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias
Enviado por sthefania321 / 367 Palabras / 2 Páginas -
Actvidad 1 Unidad 2 Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Creditos
ACTIVIDAD 2 1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera. Proceso administrativo Planeación organización Dirección control Mejorando Relaciones humanas políticas internas Y de tiempo y externas Para ayudando Efectividad y mejor cumplimiento de objetivos Desempeño organizacionales POLITICAS DE ADMINISTRACION REGLAS DE PREVENCION Y
Enviado por yanina1991 / 2.291 Palabras / 10 Páginas -
Actividad 6 Administracion Y Recuperacion De La Cartera
ACTIVIDAD SEMANA 6 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. Para el desarrollo de esta actividad a es necesario la
Enviado por / 266 Palabras / 2 Páginas -
Recuperacion De Cartera
ACTIVIDAD SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. De acuerdo con el material de apoyo, podemos sintetizar lo siguiente: La cobranza es la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en condiciones preestablecidas. Durante el proceso de cobranza deben tenerse
Enviado por ingrid1294 / 1.625 Palabras / 7 Páginas -
Administración Y Recuperación De Cartera De Créditos
ACTIVIDAD SEMANA 2 SENA PROCESO DE ADMINISTRACIÓN PRESENTADO POR: Juan David Pastrana Burgos TUTOR: Carlos Alberto Pérez España ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA DE CRÉDITOS BOGOTÁ 23//07//2013 1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera. 2. Elabore un programa de administración de la
Enviado por VENGADOR432 / 994 Palabras / 4 Páginas -
Recuperacion De Cartera Semana 1
1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Lea y analice cuidadosamente el código de ética de una institución financiera, Elabore una síntesis que incluya los puntos fundamentales de su contenido, recuerde que durante su vida laboral los contenidos de este documento deben ponerse en práctica en todo momento y por todos los funcionarios de la entidad sin importar el cargo y
Enviado por liliana2505 / 1.553 Palabras / 7 Páginas -
Recuperacion De Cartera
INDICE 1. Políticas de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras 2. Elementos Fundamentales del Servicio al Cliente 3. Código de Ética en las Instituciones Financiera. (Bancolombia) 1) POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA ESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS 2) ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE. Teniendo en cuento que Servicio al Cliente, es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene
Enviado por / 531 Palabras / 3 Páginas -
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos SEMANA 5
2- Fórmula para capital compuesto es la siguiente: K*(1+i)^n, Donde: - K = es el capital inicial, - I = es el interés - N = es el número de periodos Ejemplo Se hace un crédito de $1.000.000 con un interés compuesto del 2% mensual con 6 meses de plazo. Mes Capital Interés Saldo 0 1.000.000 0 1.000.000 1 1.000.000 20.000 1.020.000 2 1.020.000 20.400 1.040.400 3 1.040.400 20.808 1.061.208 4 1.061.208 21.224 1.082.432 5
Enviado por HELQUIN / 253 Palabras / 2 Páginas -
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.
la correcta administración de la cartera es un proceso básico y representa para la empresa una herramienta fundamental para su desarrollo y éxito económico. POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACION La eficiencia se puede lograr mediante una administración científica en donde se integren las funciones del proceso administrativo. A través de la planeacion es posible determinar hacia donde se quiere llegar y la manera de hacerlo SERVICIO AL CLIENTE se mantiene como
Enviado por critic18 / 322 Palabras / 2 Páginas -
Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera
Actividad 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Solución 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las
Enviado por sandra1873 / 1.187 Palabras / 5 Páginas -
Actividad Semana 3 Sena Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos
Empezare recordando que la cobranza es el proceso que se debe realizar dentro de una institución financiera dedicada al crédito, para recuperar los activos que maneja dicha compañía. La cobranza tiene como objetivos generar mayores ingresos, incrementar sus ventas y obtener una gran fidelidad de parte de sus clientes y a su vez se basa en unos principios los cuales son: 1. el crédito no es un favor que se le hace al cliente, es
Enviado por leonsita95 / 934 Palabras / 4 Páginas