Educacion A Distancia

A la hora de gestionar el conflicto queda claro que no es que no es una opción el no intervenir ,y es que con ello solo se logra un aumento de los problemas dentro de las empresas

En realidad para dar un buen manejo de las situaciones de conflicto en los equipos de trabajo es necesario tener un protocolo de acción preciso que nos permita afrontar de la mejor manera este tipo de problemas laborales y como debe ser este protocolo de acción, pues este debe cumplir con ciertos requisitos .

Detección del conflicto: debe realizarse a tiempo para de esta forma evitar que el problema se vuelva mas grande con el paso de los días. pero no solo la detección debe ser temprana sino que el actuar debe darse sin atrasos con el fin de atajar y solucionar.

Perspectiva: cuando se haya identificado el conflicto es esencial verlo desde una amplia perspectiva y es que muchas veces un problema entre dos integrantes del grupo puede generar bandos de lucha dentro del mismo. esto es esencial considerarlo al momento de intervenir

Imposición: si bien para muchas personas lo mas fácil seria entrar a imponer la paz al gestionar el conflicto debe tenerse claro que esta no es la salida. En cambio debe crearse un ambiente adecuado para reunir a las personas y tratar de resolver el problema de la mejor manera

La solución: para resolver conflictos es necesario que como líder se este informado del mismo antes de reunirse con el equipo. Debe entenderse y pensar previamente en una solucionar momento de reunirse debe permitir que las personas den sus puntos de vistas, pero evitando ser comprensivo o tomar partido. Para solucionar el conflicto ambas partes deben ceder y tener un cambio en la actitud que presentan

Al gestionar el conflicto es clave identificar aquellos puntos de acuerdo entre los implicados esto ayuda a un mejor ambiente a la hora de buscar una solución al problema:

Sea optimista: no llene de drama la situación y en cambio deje ver a los miembros que para usted resolver el problema llegando a acuerdos.

Centrarse en el conflicto: esto es esencial para resolver problemas dentro de los equipos y es que muchas veces al hablar al respecto no se da un limite de la cuestionen la res loción de conflictos no se deben manejar ironías y mucho menos ataques de tipo personal.

Para resolver los conflictos adecuadamente es necesario gestionar los problemas con la mayor profesionalidad posible y poder al final llegar a acuerdos. Éstos se recomienda plasmarlos por escrito, y deben ser establecidos con el fin de lograr un trabajo en equipo.

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