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Análisis de objetivos e indicadores de la Calidad


Enviado por   •  9 de Diciembre de 2013  •  Examen  •  219 Palabras (1 Páginas)  •  560 Visitas

EVALUACION PROYECTO FINAL. PARTICIPACION INDIVIDUAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

GESTION DE CALIDAD

GLORIA AYDEE HUERTAS RODRIGUEZ

CC: 39742145

GRUPO: 301104_38

TUTOR

ALBERTO TORRES

DICIEMBRE DE 2013

Actividad 3: Análisis de objetivos e indicadores de la Calidad

Indicar los aspectos o elementos de la organización que requieren objetivos de calidad para su gestión y redacte los objetivos e indicadores de Calidad para la empresa CAUCHOLIN. Realizar el análisis de la coherencia entre los objetivos e indicadores propuestos.

OBJETIVOS

 Ofrecer asesoría con calidad, precios accesibles y un servicio de atención profesional y personalizada, que el cliente de CAUCHOLIN, sea fidelizado y regrese por más.

 Elevar los conocimientos y desempeño de cada uno de nuestros colaboradores.

 Establecernos oficialmente como una empresa en la cual nuestros clientes nos prefiera antes que a otra empresa.

 Atraer la atención de los más exigentes clientes, lograr una buena acreditación y reconocimiento a nivel zonal principalmente.

 Duplicar las ventas del servicio ofrecido por la compañía.

 Ser una empresa totalmente reconocida y competente a nivel nacional e internacional.

 Ser una empresa en la cual nuestros clientes ya estén totalmente identificados con nuestro servicio y lograr que se sientan parte de ella.

 Abrir nuevos puntos de venta en diferentes ciudades del país.

 Ser reconocidos por Fabricar calzado y productos afines para ser aplicadas en el comercio y la industria en general.

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