Estrategia Para RADIOSHACK

RadioShack

¿Qué es?

Es una franquicia de tiendas de productos electrónicos al por menor más grande.

Presente en Europa, América, África.

En el país cuenta con más de 150 puntos de venta.

La empresa comercializa alrededor de 10 000 ítems distintos, siendo los productos de audio y video los más vendidos.

¿Quién es su competencia?

Compupalace

Hiraoka

Amazon

¿Con que marcas comercializa?

Público Objetivo:

Hombres y mujeres de 16 a 20 años

NSE: A, B,C+

Estilo de vida:

Jóvenes estudiantes con una vida social activa.

Son modernos y consumidores de artículos electrónicos.

Están pendientes de sus Smartphone y sus redes sociales.

Actitudes positivas:

Servicio confiable.

Atención al cliente post venta eficiente.

Empresa con mayor cantidad de sedes en el país.

Actitudes negativas:

Tarifas altas vs mercado informal.

No existe el mismo stock en todas las tiendas.

Posicionamiento actual:

Tienda de artículos electrónicos (gadgets) más importante en el mercado.

Posicionamiento propuesto:

Tienda de artículos electrónicos que es como tú

Razonamiento de la promesa:

Perder la desconfianza con la marca siendo más cercanos con el público objetivo

Tono de comunicación:

Cercano

Divertido

Simple

Concepto de campaña:

La marca busca una renovación integral en su comunicación para crear un engagement con el nuevo público objetivo. Para lo cual se enfatizará en el empleo de VINE y Pinterest.

Vine: Creación de videos cortos a manera de stop motion con dibujos. Lo que se busca en ellas es presentar pequeños trucos para solucionar problemas con nuestros artefactos electrónicos. Se emplea un stop motion dibujado para ser mucho más divertido y atractivo para el target.

Pinterest: A través de esta red social se busca dar a conocer los productos de la tienda con tableros de nombres atractivos, con ello se plantea romper el parámetro, rigidez de los catálogos de productos electrónicos de la tienda o similares. A su vez se plantea la creación de tableros colaborativos

Con el fin que los usuarios puedan compartir imágenes de “soluciones fáciles” o “imágenes de productos interesantes” para intercambiar entre ellos.

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