Informe Community Manager Empresa Natura
Enviado por Ignacio Alexander • 14 de Junio de 2021 • Informe • 3.262 Palabras (14 Páginas) • 135 Visitas
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Informe Community Manager
Empresa Natura
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Integrantes: María Estela Aravena Maldonado,
Ignacio Palma
Profesor: Mario Bastias Barria
Asignatura: Community Manager
Carrera: Ingeniería en Marketing
Fecha: 28/01/2021
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Contenido
1. Introducción 3
2. - Importancia del DAFO 3
- - DAFO Natura: ...................................................................................................................... 1
- - Definición de segmentos del target: ................................................................................... 1
- SEGMENTACION GEOGRAFICA ...................................................................................... 1
- SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA .................................................................................. 1
- -Nombre y Explique las distintas RRSS: ................................................................................. 2
- Investigación de palabras clave SEO SEM ............................................................................. 3
- SEO ................................................................................................................................ 3
- SEM ................................................................................................................................ 5
- Definición de objetivos y KPI ................................................................................................. 9
- Definición de objetivos: ................................................................................................. 9
- Objetivo Natura: .......................................................................................................... 10
- KPI ................................................................................................................................ 10
8 Importancia de los contenidos……………………………………………………………………………………………..10
- Mensaje para landing………………………………………………………………………………………………………….12
- Tasa de clic y de rebote…………………………………………………………………………………………………….12
- Importancia de la identidad visual corporativa………………………………………………………………….14
- Importancia de los influencers…………………………………………………………………………………………14
- Importancia del Dashboard……………………………………………………………………………………………….15
- Conclusión …………………………………………………………………………………………………………………… 16
1. Introducción
A continuación, se dará a conocer en este informe es dar respuesta a cuestiones relativas a las herramientas digitales que utiliza un Community Manager y además cuáles son algunas de las funciones de un Community Manager. Ya que, cada vez más las empresas buscan al Marketing Digital como opción para generar más oportunidades de negocio y la experiencia y ayuda de un Community Manager. Debido a que lo que más se busca hoy en día es hacer más ágiles los procesos realizados bajo una estrategia digital, como la producción de contenido, la generación de Leads, la relación con posibles clientes, etc.
Esto aumenta la demanda por el uso de herramientas: éstas sirven para automatizar muchas tareas manuales que toman tiempo de ejecución y dificultan la priorización de actividades más estratégicas. Con las herramientas, es posible abordar un gran volumen de información, acelerando los procesos y mejorando los resultados.
2. - Importancia del DAFO
El análisis DAFO es una potente herramienta, para conocer el posicionamiento y vulnerabilidades de una empresa o tecnología, mediante la distinción de sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Sirve para que las empresas y negocios junto con sus respectivos servicios, productos puedan evaluar los problemas que se lleguen a presentar dentro de las tácticas que se están aplicando. No solamente marca el camino a seguir, sino que también ayuda a saber a qué tipo de amenazas se van a enfrentar, conocer una oportunidad y saber en qué momento se está presentando y que debilidades y fortalezas tiene la empresa.
Con el marketing digital y los esfuerzos que se hacen en redes sociales también resulta muy útil. Realizar un DAFO Digital permite identificar de manera confiable los factores más importantes para la creación de una estrategia digital sólida, que ayude a capitalizar la inversión y genere una proyección de lo que se está haciendo.
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- - DAFO Natura:
[pic 5] Matriz Dafo | Fortalezas (F)
Presencia en Francia y venta en paises de la UE.
Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). | Debilidades (D)
Colombia, Mexico y Argentina. No en Chile
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Oportunidades (O)
(Pandemia)
| Estrategia FO: Mantenerse dentro del ámbito de elaboración 100 % natural. Mostrar el manejo de sustentabilidad y certificacion en los envases o packaging. | Estrategia DO: Crear una linea juvenil. Desarrollar productos en Chile con materia prima autoctona minimizando los tiempos de entrega y ofreciendo productos con sello chileno. |
Amenazas (A)
Social y Gran Confinamiento)
| Estrategia FA: Dar facilidades de pago a su clientela. Aprovechar la insatisfacción de los clientes de la competencia y satisfacer sus necesidades tratando de bajar los precios. Obtener mayor fidelidad de las consultoras aumentandoles la comision o entregandoles mas ofertas y beneficios | Estrategia DA: Crear una linea más economica con la misma calidad que identifica a la marca. |
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