MARCO TEORICO

MARCO TEORICO

ADMINISTRACION.

En toda su larga historia, hasta el inicio del sigloxx, la administración se desarrollo con una lentitud impresionante. Solamente a partir de este siglo pasó por fases de desarrollo de notable pujanza e innovación. Mientras en los días de hoy la sociedad de la mayoría de los países desarrollados en una sociedad pluralista de organizaciones, donde la mayor parte de las obligaciones focales como la producción, la prestación de un servicio especializado de educación o de atención hospitalaria, la garantía de la defensa nacional o de la preservación del medio ambiente, es confiada a organizaciones como industrias, Universidades y Escuelas, Hospitales, Ejércitos, Organizaciones de servicios públicos, que son administrados por grupos directivos propios para poder ser más eficientes. En el final del siglo pasado la sociedad era completamente diferente. Hace 80 años, las organizaciones eran pocas y pequeñas: predominaban los pequeños talleres, los artesanos independientes, las pequeñas escuelas, los profesionales independientes; como los médicos y los abogados que trabajaban por cuenta propia, el almacenista de la esquina, etc. A pesar de haber siempre existido el trabajo en la historia de la humanidad, la historia de las organizaciones y de su administración tuvo su inicio hace muy poco tiempo en relación a otras ciencias. Administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

Para Chiavenato (2000) la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales".

Según Hitt Michael y Porter (2006) definen a la administración como el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional.

Define Brook Adams (1999) a la Administración como "la capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad".

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Planeación. Selección de misiones y objetivos, y estrategias, políticas, programas y procedimientos para lograrlos; toma de decisiones; selección de un curso de acción entre varias opciones.

Organización. Concepto utilizado en diversas formas, sistemas de cualquier grupo de relaciones en cualquier clase de operación, la empresa en si misma, cooperación de dos o mas personas, la conducta de los integrantes de un grupo y la estructura intencional de papeles en una empresa formalmente organizada.

Dirección. Función de los administradores que implica el proceso de influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la organización, se relaciona principalmente con el aspecto interpersonal de administrar.

Control. Función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los acontecimientos se adecuen a los planes. Implica medir el desempeño con metas y planes; mostrar donde existe desviaciones de los estándares y ayudar a corregirlas.

Harold Koontz, Heinz Weihrich. (2004). Administración: Una perspectiva global.

California E.U: Mc Graw Hill

Según Daft (2004) define la administración es la consecución de metas organizacionales en forma adecuada y eficaz planeando, organizando dirigiendo y controlando los recursos. Esta definición contiene dos ideas importantes: las cuatro funciones: planear, organizar dirigir y controlar; la consecución de las metas organizacionales en forma adecuada y eficiente. Los ejecutivos usan muchas habilidades para cumplir las funciones anteriores.

Según Chiavenato (2000) establece que las funciones del administrador, en conjunto conforman el proceso administrativo. La planeación, organización, dirección y control consideradas por separados, constituyen las funciones administrativas que al ser vistas como una totalidad para conseguir los objetivos, conforman el proceso gerencial.

PLAN

Toda empresa para desarrollar sus actividades debe contar con la administración, con la finalidad de velar que todas las actividades laborales se realicen de una forma eficiente y eficaz. Para ello se requiere de un control en cada departamento, que permita verificar si se está cumpliendo con los planes o metas de la empresa y poder corregir cualquier falla en el proceso.

Para Peter Drucker (1996) dice que eficiencia es la capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar, los objetivos de la organización, “hacer las cosas bien”. Y que la eficacia es hacer mejor lo que se está haciendo.

CONTROL ADMINISTRATIVO

El control administrativo es una herramienta clave en el proceso de cualquier empresa

o institución, ya que por medio de éste se pueden verificar que las actividades

planificadas estén siendo llevadas a cabalidad.

De tal manera que al emplear un control eficaz y eficiente se pueden evaluar que los

objetivos y metas trazadas sean cumplidas, buscando de esta manera que las

operaciones establecidas en el proceso de planificación sean efectivamente realizadas.

Según Koontz y Weihrich, (2004): el control es "La función administrativa de la

medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los

objetivos de la empresa y los planes ideados para alcanzarlo

Stoner, Freeman y Gilbert (1996) lo definen de la siguiente manera: "El control

administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se

ajusten a las actividades proyectadas

Para Robbins y Coulter (1996), el control puede definirse como el proceso de vigilar

actividades que aseguren que se estén cumpliendo como fueron planificadas y

corrigiendo cualquier desviación significativa. Todos los gerentes deben de participar

en la función de control, aún cuando sus unidades estén desempeñándose como se

proyectó. Los gerentes no pueden saber en

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